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PFI Tours - Agence du Général Renault - Tours

Informations générales agence

* En dehors des horaires d’ouverture, vous pouvez contacter les pompes funèbres sur la permanence téléphonique : 02 47 36 35 00, 24h/24 - 7j/7 y compris dimanches et jours fériés.

Description

PFI Tours - Agence du Général Renault est là pour vous accompagner dans la gestion du décès d'un proche. Disponible 24h/24 et 7j/7 à Tours et ses environs, l'agence propose des formules adaptées à chaque situation, avec ou sans rendez-vous. Son équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant les obsèques.

Les avis de 130 familles

187 avis de décès publiés

Services funéraires.

• Soins de conservation
• Transport du défunt
• Organisation de cérémonie funéraire
• Avis de décès en ligne
• Capitons et accessoires
• Urnes cinéraires
• Rapatriement de corps
• Formalités administratives avant obsèques
• Entretien de sépulture
• Monuments funéraires
• Plaques commémoratives
• Construction de caveau
• Contrats obsèques

Emplacement des pompes funèbres

Voir d’autres pompes funèbres proches.

148 Avenue de la Tranchée, 37100 Tours

5 Place Jean Jaurès, 37000 Tours

12, Rue Marcel Cachin, 37700 Saint-Pierre-des-Corps

14 Rue de Cormery, 37550 Saint-Avertin

123 Avenue de la République, 37540 Saint-Cyr-sur-Loire

Présentation de la société et du réseau des pompes funèbres Intercommunales de Tours

La SAEM « P.F.I » est une Société Anonyme d’Economie Mixte fondée le 17 juillet 1998 par la ville de Tours et onze communes associées. Elle est présidée par Brigitte GARANGER - ROUSSEAU, adjointe au maire de Tours. Actuellement, le capital social de la société appartient à deux entités :

• 79,1 % d’actionnaires du secteur public : la ville de Tours est majoritaire avec une part de 77,3 %, ainsi que les communes : Fondettes, Joué lès Tours, La Riche, La Membrolle-sur-Choisille, Larçay, Luynes, Mettray, Monnaie, Montlouis-sur-Loire, Notre Dame d’Oé, Saint Pierre des Corps et Saint Cyr sur Loire, Saint-Genouph.

PFI est le délégataire du service public extérieur de pompes funèbres des villes de Tours, Chambray les Tours, Notre Dame d’Oé, Fondettes, Joué lès Tours, La Membrolle-sur-Choisille, La Ville aux Dames, La Riche, Larçay, Luynes, Mettray, Monnaie, Montlouis-sur-Loire, Saint Genouph et Saint Pierre des Corps.

La mission des Pompes Funèbes Intercommunales de la ville de Tours est de mettre à la disposition des habitants un service funéraire de qualité tout en pratiquant des prestations avec des tarifs accessibles. De plus, elles doivent être équipés d'équipements modernes afin de pouvoir venir en aide et accompagner un territoire occupé par environ 290 000 habitants.

PFI la référence funéraire pour les collectivités

Les Pompes Funèbres Intercommunales de la ville de Tours s'appuient sur des valeurs intemporelles :

• L'étique des pratiques et la transparence pour assurer les meilleures prestations au client comme au défunt
• L'écoute et l'accompagnement afin d'instaurer une relation de confiance
• La réactivité , soit être présent et efficace à toute heure et en toutes circonstances
• L'innovation pour toujours améliorer la qualité des prestations

Ces valeurs sont présentes dans la "charte de déontologie" qui guide tous les acteurs des PFI de la ville de Tours au quotidien. Celle-ci est issue de celle de l'Union du Pôle Funéraire Public et présente les engagements envers la protection et l'accompagnement des familles :

• respecter la législation en vigueur et garantir la conformité des services (personnels, équipements, véhicules et matériels)
• assurer la qualité des services rendus aux populations, quelles que soient leurs convictions religieuses ou philosophiques et leur situation sociale
• assurer la continuité du service public
• respecter le secret professionnel
• lutter contre tout comportement préjudiciable à l’intérêt des familles
• apporter aux familles les informations et conseils leur permettant de choisir les prestations les plus adaptées à leur demande
• s’engager à pratiquer les prix les plus justes
• se conformer aux règles de la consommation et au principe de la concurrence
• accompagner le travail de soutien des familles en deuil
• apporter son concours aux organismes de représentation et de défense des usagers et des consommateurs
• assister les collectivités publiques.

Le Secrétariat d’État en charge de la famille et de la solidarité a crée en 2009 la «Charte du respect de la personne endeuillée» dont l'UPFP est signataire. Cela permet aux famille d'avoir la certitude d'être accompagné par des professionnels via un accueil et une écoute de qualité et des conseils pertinents pour l'organisation des obsèques.

L'interlocuteur privilégié de la famille est représenté par le conseiller funéraire des PFI, son objectif est d'accompagner et d'aider la famille du début à la fin des obsèques. Le conseiller funéraire des PFI vous accompagne tout au long du parcours. C'est l'interlocuteur privilégié de la famille.

En 2022, PFI compte 8 agences .

Un contrat de prévoyance obsèques peut permettre au signataire de prévoir, d'organise et de financer ses obsèques dans un cadre légal de son vivant et à tout âge. En fonction du projet, il existe deux types de contrats auxquels la personne peut souscrire : un contrat en capital ou un contrat en prestation . Différents organismes peuvent délivrer un contrat de prévoyance obsèques, néanmoins, uniquement un contrat établi dans une entreprise de pompes funèbres garanti le respect des volontés au niveau du choix des prestations. Les avantages de la prévoyance pour ses obsèques ? Protéger ceux que l'on aime, organiser à l'avance pour avoir l'esprit tranquille et ainsi décharger ses proches de toute cette organisation durant le moment douloureux, enfin s'assurer que ses dernières volontés seront respectées.

Les Pompes Funèbres Intercommunales de la ville de Tours proposent donc différents types de contrats en fonction des attentes de ses clients:

Le contrat obsèques PFI « vos volontés nous engagent » garanti des prestations qui resteront au même pris le jour venu pour qu'il n'y ai aucun supplément financier pour les proches au moment des obsèques.

Le contrat de prévoyance épargne PFI « Symphonie » assure au souscripteur la possibilité d'y souscrire sans limite d'âge et sans questionnaire pour connaître l'état de santé. Il propose le financement sur un délai de cinq ans maximum et avec des échéances modulables en fonction des capacités de paiement du souscripteur, par exemple : des échéances mensuelles trimestrielles semestrielles ou annuelles. Bien entendu, le tout sera sans aucun frais et les échéances sont effectuées par prélèvements automatiques.

Le contrat d'assurance obsèques « Adagio » est un contrat où les cotisations varient en fonction de l'âge et du capital souhaité du souscripteur. En effet, le capital peut être versé de manière flexible : sous forme de prime unique (en une seule fois) ou sous forme de primes temporaires sur une durée de 10 ans maximum. Dans les deux cas, le règlement sera effectué par prélèvements automatiques. De plus, si le souscripteur possède déjà un contrat de financement obsèques, les PFI peuvent proposer un contrat de prestations en complément.

Les Pompes Funèbres Intercommunales de la ville de Tours attachent une grande importance aux différentes phases des obsèques en respectant les volontés exprimés par le défunt et celles de la famille dans le deuil. En effet, le conseiller funéraire est à l'écoute des attentes des familles et pour les accompagner dans toutes les démarches relatives à l'organisation des obsèques .

Le premier choix à définir, c'est celui entre la crémation et l'inhumation.

La crémation consiste à brûler le cercueil où se trouve le défunt dans un lieu spécifique : le crématorium. Les cendres sont par la suite conservés dans une urne funéraire et le choix de l'avenir des cendres adviendra : la dispersion (avec accord dans la nature ou au "jardin du souvenir", la mise en columbarium, l'inhumation de l'urne dans un caveau, etc.

L' inhumation est la mise en terre ou en caveau d’un défunt dans le cimetière où se trouve la concession. Cette dernière est attribuée par la mairie moyennant une contribution financière plus ou moins élevée en fonction de la localisation du cimetière et de la durée souhaitée.

Les PFI ont à cœur de proposer des prestations de qualités, notamment :

• Prise en charge des défunts : Les PFI assurent l’ensemble des prestations et fournitures nécessaires à la réalisation des obsèques : mise en bière, soins d’hygiène et de présentation, transport en France ou à l’étranger, organisation des cérémonies religieuses ou civiles, inhumation, crémation… Les PFI assurent une prise en charge du lieu du décès jusqu’à la réalisation des obsèques.
• Les salons funéraires : Les PFI proposent aux familles deux chambres Funéraires Intercommunales à Tours et à Saint Cyr sur Loire. Un salon funéraire est un lieu d’intimité et de discrétion, afin de permettre aux familles de se réunir et de se recueillir autour du défunt 24h/24, 7j/7.
• Les convois funéraires : Les PFI mettent à disposition des équipements modernes et des professionnels qualifiés pour proposer un service qualitatif, respectueux et digne. Un convoi funéraire est composé généralement de 4 agents funéraires et d’un maître de cérémonie. Les PFI s'engagent à adopter une tenue vestimentaire irréprochable ainsi qu'un parc de véhicules funéraires entretenu. Les PFI prodiguent une formation continue à leurs équipes pour toujours améliorer les compétences techniques de leurs collaborateurs.
• La cérémonie funéraire : Le choix de la cérémonie est très important dans l'organisation des obsèques. Deux choix sont proposés : la cérémonie civile ou la cérémonie religieuse. Les conseillers funéraires des PFI accompagnent et aident les particulier dans le choix à effectuer, notamment en proposant aux familles des lectures de textes, la réalisation d'un diaporama pour le dernier hommage, un large choix de musiques, et; mais également, les PFI mettent à la dispostion des proches une salle de cérémonie omni culte pour la réalisation de cérémonies personnalisées et de qualité. Concernant la cérémonie religieuse, les conseillers funéraires peuvent vous mettre en relation avec des officiants de toutes confessions (catholique, protestante, musulmane, juives…).

Les Pompes Funèbres Intercommunales de la ville de Tours possèdent une large gamme pour la marbrerie organisée dans trois catégories : tradition, contemporaine et cinéraire.

Les différentes prestations en marbrerie :

• Construction et rénovation de  monuments funéraires  (fabrication de pierre tombale, etc…)
• Travaux de marbrerie funéraire ( pierre tombale , caveau…)
• Entretien et fleurissement de sépultures (décapage de tombe, nettoyage, entretien du granit ou du marbre, renouvellement des compositions florales…)
• Gravure  sur pierre tombale et autres marbreries (noms, dates, citations, motifs…)
• Mise à disposition d’un columbarium
• Service de fossoyeur

Lorsque les obsèques sont réalisées, il reste beaucoup de démarches administratives à effectuer et généralement avec des délais à respecter.

Les Pompes Funèbres Intercommunales de la ville de Tours proposent une aide immédiate et des outils nécessaires comme un guide avec toutes les démarches avec le délais à respecter ainsi que des documents pré remplis. Il existe également une assistance téléphonique assurée par des professionnels du réseau Funéraire Public Assistance pour aider du mieux possible les personnes dans le besoin.

Les démarches urgentes : elles sont à effectuer dans la semaine qui suit le décès.

• L’employeur, le Pole Emploi ou les caisses de retraites du défunt. Ce qui permet d’engager au plus tôt les formalités de pension de réversion au conjoint survivant
• Les organismes bancaires

A la date du décès tous les comptes du défunt sont bloqués, sauf le compte joint. Cependant les frais d’obsèques peuvent être prélevés, à hauteur de 5000€, par les pompes funèbres et ce même sur un compte bloqué.

Direction et contact du siège

Monsieur Eric DRENEAU - Directeur Général Délégué

Le siège social : Pompes Funèbres Intercommunales de l’agglomération tourangelle, SAEM - 270 rue du général Renault à TOURS (37 000)

Actualité PFI de la ville de Tours

- 2016 : Partenariat avec la Maison des obsèques

Consultez les pages mentions légales et comment ça marche ?

Pompes Funèbres PFG Joué lès Tours

Obsèques - marbrerie - assurance obsèques, 161 boulevard jean jaurès 37300 joué lès tours.

4.6 / 5 basé sur 123 avis clients

Comment s'y rendre ? -

L'agence se situe à 4 minutes en voiture de l'Hôtel de Ville de Joué-lès-Tours.

Parking public à proximité

Horaires d’ouverture

09:00 - 12:00 et 14:00 - 18:00

09:00 - 12:00 et 14:00 - 17:00

Appeler le 3012

En cas d’urgence décès nos conseillers sont disponibles 24h/7j au 3012.

(service et appel gratuits).

Ce que nous faisons pour vous :

Organisation d'obsèques

Monuments inhumation & crémation

Assurance obsèques

Entretien de sépultures

Fleurs naturelles

Fleurs artificielles

Plaques & ornements funéraires

Avis de décès & carte de remerciement

En ce moment, dans votre agence PFG

Marbrerie funéraire

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Comment nous contacter ?

Pour vous aider à préparer des obsèques, vous pouvez compter sur l’expertise et le professionnalisme de nos conseillers funéraires..

Depuis chez vous avec votre conseiller 24h/24 et 7j/7

Trouver l’agence de pompes funèbres PFG la plus proche de chez vous

Dans votre agence, votre conseiller vous accueille pour échanger avec vous -

Respectueux de tous

Chacun, quelles que soient ses convictions et sa personnalité, est accueilli avec respect et empathie.

Disponible et attentif

Votre conseiller prend le temps de comprendre vos attentes et la personnalité du défunt. Vous préparez ensemble une cérémonie à l’image de votre proche.

A chaque étape, des conseils et services clairs

Avant, pendant et après les obsèques, votre conseiller vous guide dans les choix à faire. Il sait vous proposer les services qui peuvent vous être utiles.

918 agences dans toute la France

Agences PFG à proximité

Pompes Funèbres PFG Chambray lès Tours

145 avenue grand Sud 37170 Chambray lès Tours

4.6 / 5 basé sur 55 avis clients

Pompes Funèbres PFG Tours

7-9 avenue André Malraux 37000 Tours

4.6 / 5 basé sur 188 avis clients

Pompes Funèbres PFG Amboise

Angle allée des Ifs et rue des Ursulines 37400 Amboise

4.7 / 5 basé sur 117 avis clients

Votre agence de pompes funèbres PFG

A vos côtés quand vous en avez le plus besoin, nous sommes là pour vous accompagner avant, pendant et après les obsèques. Disponibles à toute heure, nous prenons en charge l’organisation des obsèques dans le respect de vos souhaits et de vos convictions et effectuons pour vous les démarches nécessaires. Dans l'agence PFG de Joué-lès-Tours dans le département de l'Indre-et-Loire (37), vous disposez d’un interlocuteur dédié qui vous accompagnera pas à pas. Avec son équipe, il s’attachera aux moindres détails de la cérémonie civile ou religieuse et de l’hommage que vous souhaitez rendre (que ce soit pour une inhumation comme pour une crémation). Il pourra également vous proposer une large gamme de monuments funéraires ou vous conseiller une solution de prévoyance obsèques adaptée à vos besoins et à votre budget. Depuis 170 ans, PFG est la référence nationale en matière de services funéraires. Une confiance essentielle qui nous oblige, encore et toujours, à vous donner le meilleur de nous-mêmes. Nos engagements : L'écoute : nous allons dans le sens de vos volontés, sans jugement ni parti-pris. La transparence : nous abordons tous les sujets, y compris techniques et financiers. La disponibilité : nous sommes joignables à tout instant pour vous aider ou vous rassurer. L'agence PFG de Joué-lès-Tours dans le département de l'Indre-et-Loire (37) vous reçoit avec ou sans rendez-vous. En cas d'urgence décès, des conseillers sont également disponibles 24h sur 24 et 7 jours sur 7 au 3012 (service et appel gratuits).

Tous nos avis sont exprimés par les familles qui sont venues dans nos agences pour réaliser des obsèques. Elles ont répondu à notre questionnaire de satisfaction certifié par Critizr, premier service consommateur indépendant de France. 

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Centre de protection maternelle et infantile (PMI) - Joué-lès-Tours

• Du Lundi au Vendredi : de 09h00 à 12h30 de 13h30 à 17h00

Lieu Maison départementale de la solidarité 18 rue de la Rotiére 37300 Joué-lès-Tours

• Voir sur une carte
• Site web http://www.touraine.fr
• Téléphone 02 47 73 37 21
• Fax 02 47 53 66 29

Missions et organisation

Les centres de protection maternelle et infantile (PMI) informent les parents et dispensent des soins médicaux et un suivi de santé aux femmes enceintes et aux enfants âgés de moins de 6 ans. Les centres de PMI organisent notamment des consultations gratuites et des actions médico-sociales de prévention et de suivi, ainsi que des activités de planification familiale et d’éducation familiale. Ils jouent également un rôle essentiel en matière d’accueil des jeunes enfants : instruction des demandes d’agrément des assistantes maternelles, réalisation d’actions de formation ; surveillance et contrôle des assistantes maternelles ainsi que des établissements et services d’accueil des enfants de moins de 6 ans. Il participe, enfin, aux actions de prévention et de prise en charge des mineurs en danger. Les centres de PMI sont des organismes de service public. Ils ont été créés en 1945, dans le but de réduire le taux de mortalité infantile et maternelle, qui était très élevé après la seconde guerre mondiale.

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Modifié le 09 août 2023 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)

Résultats de la qualité des services publics

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Didier BERTRAND

Message de la famille

Un service de plantation d’arbre hommage est disponible ici .

Déroulé des obsèques

Rendez hommage à m.  bertrand, plantez un arbre du souvenir.

Faites livrer des fleurs à la famille de M.  BERTRAND

Conservez un souvenir des hommages rédigés dans un beau livre

26 hommages ont été rendus dont 5 accompagnés de fleurs

Cet hommage n'est visible que par la famille

L’hommage est accompagné de fleurs

Bonjour, Nous ne pourrons malheureusement pas assister à la cérémonie du mercredi 22 mai. Sachez que toutes nos pensées iront vers vous, lors de cette journée de recueil. Toutes nos amitiés Laurence et Alain

Je garde de Didier l’image d’un tonton drôle, farceur et d’une personne au grand cœur, notamment très attaché aux animaux. Il a été l’une de mes principales figures d’inspiration, en particulier dans les domaines du sport et de la compétition. Je sais le mental qu’il avait pour se dépasser physiquement ce qui en dit long sur l’immensité des difficultés auxquelles il a dû faire face. Malgré cette terrible période, ses proches qui l’ont quotidiennement épaulés peuvent être fiers de lui et d’eux-mêmes dans cet éreintant combat. Puisse-t-il trouver paix qu’il mérite en plus de notre amour.

Énorme tristesse et grosse pensée pour Didier hier en courant le semi-marathon des sables d'olonne que nous avons fait ensemble 2 fois . Je repense à nos conversations et sa bonhommie pendant nos sorties running pendant 15 ans , à sa simplicité malgré son super niveau de sportif. Toutes mes pensées à Merry, Vanessa,Maxime et sa famille pour ces moments difficiles. Toutes mes sincères condoléances.

Pleins de pensées a vous pour ce moment difficile. Je me souviens de ses moments passé chez toi vanessa et les blagues de ton papa. Je vous souhaite plein de courage.

Didier, Nous te rendons un dernier hommage à toi l’oncle que l’a tant apprécié pour ton humour, ta gentillesse et ta simplicité. Nous chérirons tous les souvenirs en commun, grand sportif que tu as été, ce fut des bons moments et des conversations partagés qui nous ont marqué pour toujours Tout notre soutien à Merry, Vanessa et Maxime, nous sommes de tout cœur avec vous. Salut Tonton, tu nous manques déjà

Rendre hommage

Pour vous prévenir quand la famille répondra à votre message.

Vos changements ont bien été pris en compte.

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Il apparaîtra d’ici quelques minutes.

Faites également livrer des fleurs à la famille de M. BERTRAND

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260 caractères maximum

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Remerciement général, livre hommage.

• - Format 210 x 210mm sur papier 200 gr. et ½ semi-brillant
• - Imprimé et façonné en France
• - Livré via colissimo (nous attendons de réceptionner tous les hommages avant de produire le livre)
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