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How we built Travel Sustainable

On 15th November, 2021, Booking.com launched a first-of-its-kind Travel Sustainable programme. The programme, which has been in development since early 2020, defines the standard for a sustainable property on our product.

This interview is with two of the people leading the development of the Travel Sustainable programme, sustainability lead Thomas Loughlin and group product manager Sina Mirgun.

Let's start at the beginning. Why does an online accommodations booking platform even need a sustainability programme like Travel Sustainable?

As a leader in the industry, we have a responsibility to do it. We have the scale to achieve huge impact and a platform that reaches millions of people, so why not use them to drive sustainable travel forward? I think there's also an expectation, from both employees and customers, to take an active role in driving change.

What we do is important and I believe this is why we have a responsibility to create something that delivers broader impact for our customers and our partners. Something that is as trustworthy as it is scalable. Over 80% of our partners and customers tell us they want to see sustainable travel evolve. This is how it evolves. I also believe we are contributing to a better world by pushing this forward. We have the power to create real awareness and create possibilities for our partners and our customers to initiate more sustainable travel experiences.

To customers, the Travel Sustainable programme is a badge on our product and to our partners a set of questions. But it is so much more. How did we get to where we are today?

There was an assumption from many partners that the only way forward with regards to sustainability was to earn a third-party sustainability certification. Yet many also told us they had already begun implementing some sustainability practises at their properties, but were reluctant to share these with their guests for fear they would be considered greenwashing. We decided to see if we could fill some of these gaps. So we began identifying which sustainable practises were applicable to accommodation partners – i.e what things could a property owner implement to reduce their negative impact on a destination – and which were the most impactful. We started with over 400 possible questions for our partners to determine what sustainability practises could be implemented at their property.

I'm guessing we narrowed this down a little?

Down to 32 in this first version. We worked with experts at Sustainalize to create a set of metrics that would simplify this list; for instance, which were already covered by third-party certifications or which required low financial outlay yet maintained a high level of impact reduction. We then matched this against the customer research we were doing to understand consumer perceptions towards sustainable travel, so we could better understand what would feel relevant to guests, such as opting in or out of room cleaning. The idea was to make it easier for partners and customers. We also wanted to make sure the impact methodology was sound and credible, that's why we had them independently verified by the Independent Advisory Group of Travalyst . It was a long process, starting way back in summer 2020.

How did this transfer to the product?

So we have this list of sustainable initiatives for a property, but how can we turn this list into a badge? There were a lot of variables to consider, which was the main challenge for our product team. For instance, you have different types of property, different size properties and all in different geographies. You have to take all this into account. Like so many things at Booking, Travel Sustainable needed to be locally relevant, but globally scalable. So we had to make sure the questions we were asking of our partners took all this into consideration, so that this balance would be represented throughout the programme. I think we have achieved a good level of understanding. Of course, it's not perfect and we will continue to improve and keep learning.

We've talked about how we formed the questions or 'practises' that our partners can select or not select to identify which of our sustainable practises they have implemented at their property but how did we turn that into something our customers would understand?

Well, in everything we do, we're always thinking about making it clear for users. The quality of info is crucial. There has to be trust. This is the challenge I was talking about before. Framing all questions in a clear way, so it's clear to both partners and customers. We then must turn this into an actionable feature. Sustainability means a lot of different things. We have certain actions a partner can take, such as removing plastic straws. But how do we ask this clearly to partners so they give a clear answer that translates into a facility on our product our customers understand. It's about understanding our partners, what they do in their daily operations, and creating human-friendly language around that. Then we have to make sure customers understand how this relates to sustainability in the context of travel. We had to turn theoretical thinking into everyday travel language.

Actually, this was one of our biggest learnings. After our first iteration, we discovered that some partners had misunderstood the meaning of one of the questions related to plastic, which meant we ended up having to go back through our attribute data and change everything that was wrong. We'd worked so hard to get everything online and suddenly there was something wrong with the data. We had done the research, we thought we'd hit upon the right language, but in the end some partners didn't understand and that was a bit heartbreaking. Then there was the rush to cover everything in plastic as a response to Covid. This would have totally undone everything we had been working towards with regards to plastic. So we worked with the Global Tourism Plastic Initiative to provide tips on how to stay Covid-safe without excessive plastic use through our free Partner Sustainability Handbook .

For any partners reading this, how does a property actually achieve a Travel Sustainable badge?

Well, the first step is to answer the questions in the extranet to identify which sustainability practises have been implemented. Then, using our impact methodology, an algorithm will determine if your property will receive a badge. Or, if your property is certified by one of the 30+ third-party sustainability certifications that we recognise, that property will also get a badge, because those properties will always reach the required threshold. Thresholds are set at a continental level, but each practise is weighted by country, meaning there is no minimum number a partner must select in order to reach a threshold, it depends on many different factors, such as purchasing power of that region, the availability of that attribute to the property and what government policies are already in place. The badge is just the tip of the iceberg, there's a lot beneath it.

Every 24 hours we check our system to see if new practises were added or removed by a property. Then everything is recalculated automatically. While coding the badge onto our product is not complicated, the time and effort went into making sure the algorithm was precise. We have also built dashboards to closely monitor everything to make sure we are on top of any issues. What we wanted to avoid most of all was creating something that simply collected data and didn't weight impact, because this wouldn't have given partners a baseline with which to grow their sustainability efforts from.

My final question is, what challenges did you both have to overcome bringing this programme to life and what have you learned from the process?

For me, the biggest challenge is the perception of sustainability. It's just not easy to satisfy everyone's expectations. I also think this is one of my biggest learnings, because I understand sustainability so much better than I did before I began this journey. We must keep investing in sustainability, as I believe it will have a positive outcome. We're not trying to make money from this programme, we're building awareness and trying to change behaviour to make a positive impact. It's an investment in the future of travel.

We're so used to bringing a commercial product to market but this was different. This programme made us rethink our metrics for success. I have also learned that you don't need to be an expert to move forward in sustainability. Everyone can do something. Perhaps if we all understood that we have a role to play, more people would approach the problem with greater enthusiasm.

• Sustainable travel

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Booking veut certifier les hébergements "durables"

Booking vient de lancer le badge "Travel sustainable" qui distingue les hébergements respectant 29 critères de développement durable. L'ambition de Booking est d'imposer un standard mondial, qui ne manquera pas d'être copié par ses concurrents, d’autant plus que Google s’y intéresse aussi . Cette importante certification ne se résume pas à un logo, elle représente une démarche globale et de long terme, extrêmement valorisante pour les hébergements... Afficher sa "verdure" deviendra un "Must Have" en 2022 sous l'impulsion du champion mondial des réservations ...

On n'entend plus parler que de "tourisme durable" ! Le sujet est devenu le thème préféré des colloques et des séminaires (locaux ou internationaux) liés au tourisme. Si le thème n'est pas nouveau (de nombreux pionniers planchent sur le sujet depuis plus de 15 ans), il est devenu la coqueluche d'une armée spontanée d'apôtres du "tourisme vert" ... et un sujet tactique de positionnement pour les plus grands opérateurs de la planète, Booking en tête.

Au point que certains vont même jusqu'à dire " qu'il y a un avant et un après 15 novembre 2021 dans l’affichage du "vert" dans l’industrie hôtelière ". Et ce, depuis qu'à cette date, Booking a lancé son badge "Établissement Voyage Durable", appelé "Travel Sustainable" en version originale .

Si, pour certains, il s'agit là d'un nouveau "gadget marketing", le positionnement récent de Booking sur le sujet en démontre l'intérêt stratégique: il ne fait pas de doutes, en effet, que pour le premier vendeur de voyages au monde, le business de demain se fera dans des lieux reconnus pour leur contribution volontaire au respect de l'environnement en général et de leur milieu immédiat, en particulier.

Face aux labels et certifications locales et nationales (pour la grande majorité, en perte de vitesse), Booking veut imposer un label mondial avec lequel ce dernier compte bien donner plus de lustre à ces adresses et s'imposer face à ses concurrents.

Selon Booking, "l'éligibilité au badge dépend des pratiques suivies par la propriété et elle est évaluée par un modèle de critères qui a été vérifié par des experts indépendants en matière de développement durable" . Et de dédier une page spéciale de ses sites pros , destinée aux propriétaires-candidats-au-label pour mesurer les écarts à combler en vue d'obtenir le fameux label.

L’arrivée de cette certification est importante, car elle signifie que le domaine du développement durable est devenu sexy et bankable . Après avoir endossé une image contraignante, militante et gendarmée, le voilà libéré .

La visibilité qui est désormais donnée à cette tendance à la reconnaissance des bonnes pratiques environnementales est d'autant plus importante qu'elle émane de Booking, un des trois sites de voyages les plus visités quotidiennement dans le monde ...

L’éco-responsabilité, les contraintes bio, l’empreinte carbone… toutes ces notions restent d’actualité, et l'ambition de Booking semble aussi de vouloir les rendre plus sympathiques en ôtant leurs liens avec l’écologie punitive.

"Construire une industrie du voyage vraiment durable demandera du temps, de la coordination et des efforts concertés, mais des progrès sont possibles grâce à l'innovation continue, au soutien des partenaires et à la collaboration de l'industrie" , déclare Marianne Gybels, directrice de la durabilité chez Booking.com. Celle-ci insiste sur le caractère universel de cette avancée, qu’elle souhaite mettre à la disposition du voyageur, "peu importe où il veut aller" . Le roi des OTAs cite un appartement à Amsterdam, une famille d'accueil en Inde et un complexe le long de la Gold Coast en Australie.

Lire aussi : Pour être dans le vent, soyez dans le vert !

Ce n’est pas un catalogue de mesure, c’est un calcul global

Le sujet peut devenir tellement complexe et sujet à polémiques que, pour Booking, pas question d’appliquer un moule identique à chaque hébergement, chaque région ou chaque pays: le standard mondial ambitionné par Booking repose sur un instrument de mesure qui tient compte des enjeux locaux.

Cette approche est donc universelle dans le sens où elle s’adapte à chaque lieu . Par exemple, les mesures de réduction de l'eau dans une zone sujette à la sécheresse, ou l'approvisionnement en énergies renouvelables dans un pays où elles ne sont pas encore largement disponibles, sont considérées comme ayant plus d'impact. La méthode n’est donc pas une addition de pratiques, dont le score final permettrait de décrocher le badge.

Le calcul général tient compte de l'impact environnemental et social des pratiques, des efforts de durabilité, de l'emplacement de l’hébergement et de sa taille. Chaque calcul individuel est modéré selon les facteurs locaux, pour créer un score global réaliste .

Les hébergements qui atteignent le seuil d'impact requis reçoivent la première version du badge, même ceux qui sont titulaires de labels existants (Label écologique de l’Union européenne, label validé par le Global Sustainable Tourism Council (GSTC), Green Tourism etc).

Pour qui et pour quoi ?

Ce premier badge de voyage introduit parmi les OTAs s’adresse à toutes sortes d’hébergements : chambres d'hôtes, appartements, maisons de vacances, hôtels, centres de villégiature, insérées dans un écosystème global .

La pertinence et la crédibilité de leurs engagements et de leurs pratiques sont répertoriées, contrôlées avant l’obtention de ce label Travel Sustainable. Malena Gufflet, DG de Booking en France, promet aux clients de pouvoir faire "un choix plus éclairé (...) quelle que soit leur destination" . Booking veut aussi "accélérer le parcours vers la durabilité" de l’industrie hôtelière mondiale.

Reste à savoir, pour le futur, comment ce label (et ceux qui l'ont obtenu) sera actualisé pour rester crédible.

Oui, ça compte de plus en plus pour les voyageurs

Le calcul de Booking est simple: estampiller son établissement en "Voyage Durable" s’imposera de plus en plus. Certains clients seront même prêts à payer plus cher leur séjour dans des établissements "bons élèves". Une bascule sociologique et économique s’est donc produite, car, si le leader de la distribution s'y met, c'est qu'il se passe vraiment quelque chose de profond dans les attentes des consommateurs en général et des voyageurs en particulier .

De toute évidence, la poussée de la demande est devenue tellement forte que les opportunités de business sont maintenant confirmées dans le domaine durable. Avec cette labellisation, incluse dans son programme "Pioneering Travel Sustainable", Booking ambitionne de devenir "leader du secteur en présentant une plus grande variété de séjours durables" , précise son communiqué du 15 novembre.

Les 29 points pour obtenir le badge

Booking affirme que son indicateur d’identification et de classement des séjours responsables est un outil "fiable, transparent, crédible et facile" . Le cabinet de conseil spécialisé Sustainalize (Pays-Bas), spécialisé dans le développement durable, lui a prêté main forte pour affiner sa méthodologie de sélection.

La plateforme vise les hébergements dont les pratiques "répondent au seuil d'impact requis pour leur destination" et confirme donc pouvoir s'adapter au contexte local. Les bonnes pratiques environnementales et sociales s’ajoutent à l’emplacement et la taille des établissements.

Economies d’eau

• L’hébergement utilise uniquement des toilettes économes en eau (par exemple, des toilettes à faible débit et/ou à double chasse)
• L’hébergement n'utilise que des douches économes en eau (douches intelligentes, pommes de douche à faible débit)
• Les clients ont la possibilité de réutiliser les serviettes
• Les clients peuvent choisir ou pas le service de nettoyage quotidien

Réduction des déchets

• L’hébergement a mis en place une politique de gaspillage alimentaire qui comprend l'éducation et la prévention du gaspillage alimentaire, la réduction, le recyclage et l'élimination
• Des bacs de recyclage sont à la disposition des clients et les déchets sont recyclés

Protection de la nature

• Un choix de menus végétariens est proposé
• Les animaux sauvages (non domestiqués) ne sont pas en captivité, ou consommés ou vendus dans le périmètre de l'hébergement
• Des espaces verts tels que des jardins sur les toits sont présents
• Au moins 80% de la nourriture fournie par l'hébergement est bio
• L’hébergement n’utilise pas de plastique à usage unique
• Les pailles en plastique à usage unique ne sont pas proposées
• Les agitateurs en plastique à usage unique ne sont pas proposés
• Les couverts et la vaisselle en plastique à usage unique ne sont pas proposés
• Les bouteilles d'eau en plastique à usage unique ne sont pas offertes
• Les bouteilles de soda en plastique à usage unique ne sont pas proposées
• Les gobelets en plastique à usage unique ne sont pas offerts
• Les flacons de shampoing, produits revitalisant et gel douche en plastique à usage unique sont remplacés par un distributeur en vrac.

Réduction de l'énergie et des gaz à effet de serre

• Toutes les fenêtres sont à double vitrage
• Au moins 80% de la nourriture provient de la région
• Au moins 80 % de l'éclairage de L'hébergement utilise des ampoules LED écoénergétiques
• Les chambres disposent d'interrupteurs à économie d'énergie (par exemple : électricité contrôlée par carte-clé)
• L’hébergement est alimenté à 100% par de l’énergie renouvelable
• L'hébergement compense au moins 10 % des émissions annuelles totales de carbone en achetant des compensations de carbone certifiées
• Une carte-clé ou de l'électricité à commande de mouvement est prévue pour les clients

Soutien à la communauté locale

• L'établissement propose des visites et des activités organisées par des guides locaux et des entreprises locales
• L'hébergement réinvestit un pourcentage de ses revenus dans des projets communautaires ou de développement durable
• L'établissement fournit aux clients des informations sur les écosystèmes, le patrimoine et la culture locaux
• Les artistes locaux se voient offrir une plateforme pour présenter leurs talents

Bientôt, un filtre "Travel Sustainable"

Au cours de cette première phase de lancement, le badge Travel Sustainable est visible par les voyageurs sur les pages des hébergements de l'appli et du site Booking.com dans le monde entier.

L'icône "Travel Sustainable" apparaît aussi sur les annonces de logements de vacances dédiés. Dans quelques semaines, un filtre "Travel Sustainable" permettra aux voyageurs d’identifier des options plus durables dès le début de leur recherche .

Cette sélectivité augmentée, parmi les plus de 28 millions d'annonces sur Booking, va certainement inviter les propriétaires à s’aligner, car l’enjeu est fort. Ceux qui n’auront pas été validés risqueront tout simplement de perdre des clients parmi les plus sensibles à la durabilité .

Ça va évoluer car Google va s’y mettre

Booking espère faire école, jusqu’à imposer un standard : cette "mesure universelle et transparente pour l'information sur l'hébergement durable, dans l'ensemble du secteur" , s'appuie sur un ensemble d’exigences validé par le Travalyst Independent Advisory Group (ONG fondée à Londres par Booking, TripAdvisor et Visa en 2019, sur l’initiative du prince Harry).

Cette première version du badge va donc évoluer, sa liste de pratiques de durabilité mesurables sera élargir dans les prochains mois pour devenir "de plus en plus pertinentes localement" . Au-delà, le but est de généraliser aux partenaires Travalyst, afin d’atteindre un niveau de cohérence important.

L’arrivée de Google parmi ce groupe, en septembre, est déterminante. L'idée d'un standard mondial se traduit déjà par une bataille entre concurrents : Expedia vient de lancer son “UNESCO sustainability badge”, qui apparaît comme moins incisif . Pour le tourisme durable, "l’industrie va devoir trouver un standard" , affirme Ariane Gorin, la présidente d’Expedia For Business (division B to B de cet OTA).

Mais visiblement, le standard défini par Booking s’accompagne d’une force de communication supérieure, accompagnées par des partenaires qui détiennent le pouvoir du web. Son application massive semble incontournable sur du moyen terme, en remplacement d'une autorité régulatrice mondiale qui n'existe pas .

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Le voyage durable, qu'est-ce que c'est ? Voici l'essentiel de ce qu'il faut savoir

Retour aux fondamentaux : le voyage durable

Un voyage qui tient pleinement compte de ses incidences économiques, sociales et environnementales actuelles et futures, et prend en considération les besoins des visiteurs, du secteur, de l'environnement et des communautés d'accueil.

Qu'est-ce que ça signifie, dans la pratique ?

Voyage et environnement.

• En prenant le train plutôt que l'avion pour les trajets court afin de réduire les émissions de carbone (nos données montrent qu'1 kg de CO2 émis par un trajet en train équivaut à 22 kg de CO2 pour un trajet en avion). C'est d'ailleurs  devenu une obligation légale dans des pays comme la France récemment, et le Royaume-Uni et l'Allemagne devraient suivre prochainement.
• Grâce à des initiatives de compensation carbone qui ont un impact positif sur l'environnement et les communautés locales. Chez TravelPerk, nous sommes fiers de nos projets de compensation carbone.  Découvrez-les ici  !
• Avec des acteurs de l'industrie du voyage qui réalisent des avancées décisives, dans la bonne direction. RyanAir, par exemple, s'est engagé à éliminer tous les plastiques à usage unique au cours des 5 prochaines années. InterContinental Hotels Group et Marriott International ont complètement supprimé les flacons d'articles de toilette en plastique à usage unique.
• Avec des compagnies aériennes qui recherchent des sources d'énergie alternatives. Qantas, par exemple, a effectué des vols transpacifiques en utilisant un mélange à 10 % de biocarburant en guise d'alternative aux carburants fossiles actuellement utilisés.

Les dimensions sociale et économique du voyage durable

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Climat, communautés locales et choix individuels : Booking.com dévoile les tendances qui façonneront le tourisme durable en 2022

L’étude menée par booking.com sur le tourisme durable, la plus approfondie à ce jour, révèle une volonté croissante des voyageurs de faire des choix plus conscients et plus réfléchis tout au long de l’expérience de voyage..

• 72 % des voyageurs français confirment l’importance pour eux de voyager de manière durable, tandis que 43 % d’entre eux déclarent que les actualités liées au changement climatique les ont inspirés à choisir des voyages plus durables.
• 25 % des Français révèlent qu’ils ont préféré voyager en basse saison pour éviter le tourisme de masse.
• Près d'un quart (24 %) des voyageurs expliquent qu’ils ont choisi une destination plus proche de leur domicile pour réduire leur empreinte carbone au cours des 12 derniers mois.
• Plus de 100 000 établissements dans le monde sont maintenant reconnus pour leurs efforts en matière de pratiques durables, grâce au badge Etablissement Voyage Durable sur Booking.com.

Paris, le 19 avril 2022 - Booking.com, leader de la réservation de voyages en ligne, publie l’édition 2022 de son enquête sur le tourisme durable,  réalisée  auprès de plus de 30 000 voyageurs dans 32 pays et territoires différents. Selon cette étude, réalisée chaque année par Booking.com, 57 % des voyageurs français interrogés déclarent vouloir voyager de manière plus durable dans les 12 prochains mois, une augmentation de 11 points par rapport aux données collectées par Booking.com en 2021 . Alors que 72 % des voyageurs Français confirment que le voyage durable est important pour eux, 22 % des voyageurs français déclarent même que les pratiques durables représentent un critère important lors du choix d’un prestataire de transport ou d’un fournisseur d’hébergement. En effet, 55 % des voyageurs précisent qu’ils auraient davantage tendance à choisir des hébergements durables, qu’ils aient fait une recherche volontaire dans ce sens ou non.

À la recherche de séjours plus durables Les séjours plus durables sont de plus en plus visibles et recherchés  : 1 Français sur 4 indique qu’il recherche activement des informations sur les pratiques durables d’un établissement avant d’effectuer une réservation. Fait encore plus encourageant, 27 % des voyageurs affirment avoir séjourné dans un hébergement durable au cours de l’année écoulée. Les raisons de ce choix varient :

• 32 % souhaitaient réduire leur impact sur l’environnement.
• 22 % d’entre eux étaient à la recherche d’une expérience plus locale et authentique.
• 23 % des Français estiment que les établissements durables ont un meilleur impact sur la communauté locale.

Parmi les voyageurs français, 63 % prévoient de séjourner dans un établissement durable au moins 1 fois au cours de l’année à venir. Il reste donc des efforts à fournir pour faciliter la recherche de séjours plus durables pour tous et toutes. Parmi les voyageurs qui n’ont pas séjourné dans un hébergement durable au cours de l’année passée, 30 % déclarent qu’ils ne connaissaient pas l’existence de tels hébergements Cette étude souligne donc l’importance de rendre transparentes et compréhensibles les informations relatives à la durabilité des établissements pour tous les voyageurs.

Destinations moins fréquentées et voyages en basse saison

La volonté d’éviter les destinations les plus populaires et les plus fréquentées fait consensus parmi les voyageurs français : pour éviter le tourisme de masse, un quart d’entre eux ont ainsi voyagé durant la basse saison (25%) ou bien dans une destination moins prisée (23%) au cours des 12 derniers mois. C’est dans cet état d’esprit que 31 % des sondés annoncent qu’ils seraient à l’avenir disposés à voyager exclusivement en basse saison pour éviter la foule. Près d'un tiers (29 %) seraient même prêts à choisir une autre destination que celle qu'ils préfèrent pour éviter le tourisme de masse. 

D’un autre côté, 42 % des personnes interrogées déclarent avoir du mal à trouver des destinations qui soient à la fois attractives et moins fréquentées et 39 % ont l’impression qu’il n’est pas possible de trouver des options de voyage durables parmi les destinations touristiques très fréquentées. Ces chiffres démontrent que les plateformes de voyage ont une opportunité à saisir en travaillant avec les fournisseurs d’hébergements : d’une part, en les aidant à adopter davantage de pratiques durables, et d’autre part, en leur donnant de la visibilité pour aider  les clients à découvrir d’autres destinations à des moments différents, sans faire de compromis sur la qualité de l’expérience.

Liens avec la culture et les communautés locales

La philosophie du tourisme régénérateur influence les choix des voyageurs. En effet, 64 % d’entre eux expliquent vouloir laisser les endroits qu’ils visitent dans un meilleur état que celui dans lequel ils les ont trouvés, tandis que plus des deux tiers (68 %) souhaitent vivre des expériences locales authentiques. Malgré cette volonté d’échange et de connexions humaines, 36 % des voyageurs indiquent qu’ils ne savent pas comment trouver des activités  leur assurant d’avoir un impact positif sur la communauté locale.

Un moment charnière pour les transports

Les transports sont pris en compte par les voyageurs dans l’équation durable de leur expérience, tant par rapport à leur façon de voyager, à la distance qu’ils parcourent et à leurs déplacements une fois arrivés à destination. Près d’un quart d’entre eux (24 %) expliquent qu’ils ont choisi de voyager dans une destination plus proche de chez eux afin de réduire leur empreinte carbone. Au moment de réserver des transports pour leurs voyages, 28 % des personnes interrogées recherchent activement des informations liées à l’impact environnemental de ces derniers.  En outre, les 27 % de voyageurs qui affirment que la durabilité ne joue aucun rôle au moment de choisir un moyen de transport sont néanmoins satisfaits de savoir que le transport qu’ils ont réservé a mis en place des pratiques durables. Ces chiffres ouvrent un large éventail de possibilités pour accroître la prise en compte d'options plus durables tout au long du voyage.

Une progression vers des voyages plus durables pour tous et toutes

Plus de 100 000  établissements dans le monde sont désormais reconnus pour leurs pratiques durables et marqués d’un badge Établissement Voyage Durable sur Booking.com. L’entreprise a également continué à augmenter le nombre de certificats et de labels délivrés par des organismes tiers : Green Tourism, Green Hospitality, Fair Trade Tourisme…

Les opérations de Booking.com sont restées neutres en carbone en 2021 et la société utilise 100 % d’électricité renouvelable depuis fin 2021. Cette étape importante a été entreprise dans le cadre du Plan d’action pour le climat récemment publié par Booking Holdings. Premier du genre pour une société mondiale de voyages en ligne, ce Plan d'action pour le climat sert de cadre stratégique à la manière dont Booking Holdings entend rendre ses activités, ses services et le secteur du voyage plus durables.. Conformément aux définitions et aux mesures établies par l'initiative Science Based Targets (SBTi) , le Plan d'action pour le climat de Booking Holdings définit des objectifs ambitieux qui visent à aider l'entreprise à réduire de 95 % ses émissions de scope 1 et 2 d'ici à fin 2030, de 50 % ses émissions de scope 3 d'ici à 2030 et d’atteindre le zéro émission nette d'ici à 2040.

« Pour réagir à la pression qui pèse sur les ressources naturelles et à l’impact indéniable de notre mode de vie sur l’environnement, nous nous engageons pleinement à mener le secteur du voyage vers une trajectoire plus responsable et plus soucieuse de l’environnement » a déclaré Glenn Fogel, PDG de Booking.com . « Nos objectifs sont ambitieux. Mais grâce à notre collaboration avec différents partenaires du secteur et à la passion de nos employé(e)s pour l’innovation, nous pouvons continuer à faire en sorte qu’explorer le monde soit à la portée de tous et de toutes, et ce, de manière plus responsable et plus durable. »

Pour télécharger le rapport 2022 de Booking.com sur les voyages durables, consultez l’espace média de Booking.com.

Pour plus d’informations sur le Plan d’action pour le climat de Booking Holdings et pour consulter ou télécharger le 3e rapport annuel sur le développement durable de l’entreprise, veuillez cliquer sur le lien suivant : bookingholdings.com/sustainability . Celui-ci détaille les initiatives prises en 2021 pour entretenir un rapport responsable avec la planète, développer la valeur sociétale à long terme et promouvoir un secteur des voyages plus durable.

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Nous voyageons pour satisfaire notre curiosité, découvrir de nouvelles choses et faire de nouvelles rencontres. Nos expériences de voyage font de nous qui nous sommes.

VOYAGER A UN IMPACT SUR L'ENVIRONNEMENT

Il est temps de réfléchir à l'impact de nos voyages sur l'environnement

Les émissions de gaz à effet de serre, parfois appelées émissions de carbone ou CO₂e (équivalent dioxyde de carbone), comprennent le dioxyde de carbone (CO₂), le méthane (CH₄), le protoxyde d'azote (N₂O) et d'autres gaz.

Source : EPA

Source Nature

Source Nature et IEA

DES CHOIX PLUS ÉCORESPONSABLES

Nous pouvons agir lorsque nous préparons nos voyages

UNE ACTION COLLECTIVE

50 % des voyageurs privilégient des options plus écoresponsables

Source Booking.com

Nos choix en matière de voyage et les changements opérés par le secteur contribuent à un avenir respectueux de l'environnement

Voler pendant deux heures au lieu de six permet de réduire les émissions de 65 % par passager

Les émissions sont calculées par passager. Plus un vol compte de passagers, moins la part d'émission de chaque passager est importante.

• Comment y aller
• Où séjourner

Choisir sa destination

DES DESTINATIONS PLUS RESPECTUEUSES DE L'ENVIRONNEMENT

Explorer les environs

Aventures à proximité

Explorez ce qui vous entoure. Rendez vous dans un musée ou un parc où vous n'êtes jamais allé.

Voyages à proximité

Pensez à des destinations plus proches et partez à la découverte de villes, régions ou pays voisins.

Destinations plus éloignées

Si vous voyagez loin, privilégiez les trajets directs ou partez moins souvent pour limiter votre temps de voyage.

Choisir comment voyager

DES TRANSPORTS PLUS RESPECTUEUX DE L'ENVIRONNEMENT

Alternatives à l'avion

Moins prendre l'avion

Lorsqu'ils brûlent du carburant, les avions émettent du dioxyde de carbone et des gaz à effets de serre équivalents (CO₂e). Moins prendre l'avion ou ne pas le prendre du tout permet d'éviter ces émissions. Cela réduit l'impact environnemental de votre voyage.

Prendre le train ou le bus

Les vols pour des destinations à proximité sont particulièrement inefficaces. Envisagez plutôt de prendre le bus ou le train pour un trajet court. Sur une distance similaire, ces modes de transport produisent moins d'émissions que les avions car ces derniers consomment plus du carburant. Les bus ou trains électriques qui utilisent des sources d'énergie sans carbone sont particulièrement respectueux de l'environnement, car ils ne brûlent pas de combustible fossile.

Voyager en voiture

Par rapport au bus, la voiture génère plus d'émissions par personne, car elle transporte moins de passagers. Elle reste malgré tout plus respectueuse de l'environnement que l'avion.

4 kg de CO₂e 4 kg de CO₂e Le CO₂e (équivalent dioxyde de carbone pour un gaz à effet de serre) est l'unité de mesure utilisée pour les émissions. Celle-ci estime l'impact des gaz à effet de serre dans leur ensemble, en regroupant des gaz autres que le CO₂. × Par passager, sur 100 km

19 kg de CO₂e 19 kg de CO₂e Par passager, sur 100 km

25 kg de CO₂e 25 kg de CO₂e Par passager, sur 100 km

Source Our World in Data

Plus un mode de transport compte de passagers et plus il est économique en carburant, moins son impact environnemental par passager est important.

Comparer les options de vol

Il n'est pas toujours possible d'éviter l'avion lorsque la destination est éloignée. mais vous pouvez réfléchir aux vols que vous prenez : certains polluent moins que d'autres..

Préférer des vols directs

Choisir la classe économique

Penser à la consommation de carburant

Contribuer aux solutions pour le climat

Comparer les émissions des vols

Distance en général, les vols courts consomment moins de carburant et génèrent moins d'émissions. ×, escales en général, moins il y a d'escales, moins la consommation de carburant et les émissions générées sont importantes. ×, classe de réservation moins votre place occupe d'espace, moins "votre part" d'émissions est importante pour un vol. ×.

Les émissions sont mesurées en CO₂. CO₂ signifie dioxyde de carbone. Les valeurs des émissions sont indicatives et ne reflètent pas des voyages précis. Découvrir comment sont estimées les émissions

Source utilisée concernant les conversions pour les arbres et l'électricité : EPA .

• Électricité

Caractéristiques des avions qui influencent les émissions

Consommation en carburant de l'appareil

Les avions modernes consomment moins de carburant que les anciens modèles. Les économies de carburant réduisent les émissions d'un vol.

Agencement des sièges

L'agencement des sièges varie selon le type d'avion et la compagnie aérienne. Plus un avion compte de places, moins la part d'émissions de chaque passager est importante.

UN AVENIR RESPECTUEUX DE L'ENVIRONNEMENT

Beaucoup d'entreprises du secteur touristique s'engagent à adopter des pratiques écoresponsables parallèlement à nos petits gestes du quotidien

En investissant dans de nouvelles infrastructures, en étendant leurs lignes ou en s'engageant à utiliser des énergies sans carbone, les compagnies ferroviaires facilitent les voyages plus écoresponsables.

Les compagnies aériennes continuent d'investir dans des appareils économes en carburant ou dans un aménagement efficace des sièges pour réduire leur impact environnemental. Certaines soutiennent financièrement des projets d'élimination du dioxyde de carbone dans l'air, tandis que d'autres investissent dans la recherche sur les carburants durables pour l'aviation.

Agences de voyages

De plus en plus d'hébergements et d'agences de voyages en ligne s'engagent à adopter des pratiques plus écoresponsables. Leurs engagements sont généralement consultables en ligne.

Choisir où séjourner

DES HÉBERGEMENTS PLUS RESPECTUEUX DE L'ENVIRONNEMENT

PRATIQUES EN FAVEUR DU DÉVELOPPEMENT DURABLE

Pratiques écoresponsables et écocertifications

Les hébergements voient ces pratiques comme des opportunités de réduire leur impact environnemental., efficacité énergétique.

Protection de l'eau

Réduction des déchets.

Approvisionnement durable

Écocertifications reconnues.

Les hébergements peuvent également obtenir des écocertifications. Pour qu'ils soient reconnus comme étant écocertifiés sur Google, leurs certifications doivent être validées par des organisations indépendantes.

Que fait Google pour apporter son aide ?

SUSTAINABLE WITH GOOGLE

LES CONTRIBUTIONS DU SECTEUR

DES VOYAGES PLUS RESPECTUEUX DE L'ENVIRONNEMENT

DES NORMES MONDIALES EN MATIÈRE DE DÉVELOPPEMENT DURABLE

• Programme Catalogue

• Sustainable tourism
• Les tendances du tourisme durable […]

Les tendances du tourisme durable selon Booking.com

Pour la troisième année consécutive, Booking a réalisé une enquête sur le tourisme durable auprès de voyageurs internationaux. Le leader mondial de la réservation d’hébergement en ligne pèse très lourd dans l’industrie touristique et a modifié depuis déjà plusieurs années le comportement des voyageurs.

Plus de 27 millions de propriétés listées dans 227 pays et territoires et 1,5 million de nuitées réservées chaque jour sur la plateforme. Des chiffres qui font tourner la tête et qui nous poussent à nous intéresser, voire même à nous réjouir, de les entendre parler de tourisme durable. Tour d’horizon des résultats de cette enquête.

87% des personnes interrogées affirment vouloir voyager de manière plus responsable. Quelles sont leurs motivations ?

• 60% indiquent que la beauté des paysages admirés lors de leurs précédents voyages nourrit leur prise de conscience.
• 54% déclarent avoir modifié leurs habitudes après avoir mesuré l’ampleur du tourisme de masse dans les destinations visitées et 42% après l’avoir aperçue dans leur pays d’origine.
• 47% sont motivés par les conséquences positives du tourisme durable sur les communautés locales.
• 32% culpabilisent à cause de l’impact de leurs vacances sur l’environnement.

Scepticisme face au concept du tourisme durable

• Pour 42% des sondés, l’obstacle principal reste le coût plus élevé des pratiques éco-responsables. Toutefois, 67% sont prêts à payer leur séjour au moins 5% plus cher si cela leur garantit un faible impact sur l’environnement.
• 32% affirment ne pas savoir comment s’y prendre, pointant un manque d’information et aucune certification internationale crédible à leurs yeux. Pour l’ Inde , la Chine et le Japon , cette raison passe même devant le coût.
• 22% pensent que voyager de façon responsable prendrait trop de temps.
• 22% estiment que ça limiterait leurs choix dans les destinations.
• 20% jugent qu’ils n’auraient pas le niveau de confort auquel ils sont habitués.

Freins, croyances, doutes, ces chiffres remettent en cause d’une certaine manière notre responsabilité en matière de sensibilisation et de communication sur le tourisme durable.

Voyagez autrement, voyagez mieux !

Bonne nouvelle : l’enquête montre que la plupart des voyageurs, au-delà des obstacles mentionnés, pensent qu’opter pour un séjour éco-responsable apporte une valeur ajoutée au voyage . Certains citent comme exemple de nouvelles expériences adoptées : privilégier l’artisanat local, être aventureux et prendre les transports en commun locaux plutôt que les véhicules privés, sortir de ses habitudes et prendre ses repas dans un restaurant local, séjourner dans un seul hébergement éco-responsable pour toute la durée du voyage et s’immerger sur place plutôt que de faire un circuit classique d’hôtel en hôtel, explorer des endroits hors des sentiers battus et éviter les sites touristiques trop fréquentés.

Alors qu’aucun filtre de recherche, aucune catégorie ni promotion des hébergements éco-responsables n’apparaît sur la plateforme de réservation, les choses pourraient changer au vu des résultats de l’enquête. Le message est clair : 40 % des sondés déclarent qu’un filtre « éco-responsable » sur le site de réservation les aiderait dans leurs recherches . Booking semble s’adapter à la demande, en annonçant récemment un partenariat avec le label international Green Key . Les hébergements membres seront alors identifiés sur la plateforme d’une étiquette verte “durable”.

Avec 2900 hébergements dans le monde labellisés Green Key, ce n’est qu’un début. La liste d’hébergements engagés à identifier est longue. On peut imaginer dans l’avenir une meilleure visibilité et une mise en avant de nombreux établissements éco-responsables. Ce canal de sensibilisation et de communication de grande envergure pousserait ainsi les millions d’utilisateurs de Booking.com à opter pour un séjour responsable. En attendant, on n’a pas besoin de booking.com pour décider de voyager autrement. Commençons par prendre le temps d’organiser nos vacances et d’apprécier la découverte, sans céder à la consommation de nuitées bon marché en un seul clic !

* Données recueillies auprès d’un panel de 12 134 personnes de 12 pays différents : Australie, Brésil, Canada, Chine, Allemagne, France, Inde, Italie, Japon, Espagne, Royaume-Uni et États-Unis.

Retrouvez l’enquête complète ici

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Hilton s’engage sur le front social et environnemental

Voyageons-Autrement.com

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Hotel «Moscow Marriott Imperial Plaza», Moscow

Deluxe with Queen-size bed

One-room with a queen-size bed, a unique view of the Stalin high-rise

Deluxe with King-size bed

Studio room with views of the historical center of Moscow

Deluxe suite with two separate beds

One-room suite with two queen-size twin beds

Executive Room

Cozy and stylish room with a view of the Stalin high-rise

The most popular room category for filming the bride's morning

Executive Suite

A great accommodation option for a family holiday

Imperial Suite

Crystal chandeliers, laconic furniture, original paintings and elegant interior items

Premium Deluxe with two separate beds

Studio room with an area of 29 square meters

Suite with bathroom

Two-room more spacious room with an area of 45 square meters. meters

Premium Deluxe with King-size Bed

One-room with a King-size bed with an area of 29 square meters

• Accommodation

Special offers

Romantic weekend

Give each other priceless moments at the Moscow Marriott Imperial Plaza.

Deluxe Wedding Offer

Spend your wedding morning in the Deluxe Room at the Marriott Imperial Plaza.

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Spend your wedding morning in the Executive Suite at the Marriott Imperial Plaza.

Wedding Offer - Luxury

Spend your wedding morning in a Suite at the Marriott Imperial Plaza.

Bachelorette party at Imperial Plaza

Book our best suites and celebrate a bachelorette party with up to 8 people.

Imperial Plaza Banquet Hall

Easily transformed for different tasks with the help of mobile screen walls

Geneva Conference Hall

Transformable partitions, with the help of which the conference hall can be combined with the Berlin hall

Paris Conference Hall

Perfect location for lectures, meetings and presentations

Vienna Conference Hall

The possibility of combining with the halls «Paris» and «Moscow» allows you to expand the space for larger events

Conference hall «Moscow»

Ideal location for lectures, meetings and presentations

Frequently asked questions

Check-in at 14:00. Check-out is at 12:00.

Breakfast is served daily from 7:00 to 11:00 at the Galerie Restaurant (2nd floor). The cost of breakfast is 2500 rubles/person. A 50% discount is available for children aged 6-12 years.

Photographing in public areas of the hotel is provided only when purchasing a «Wedding offer» or a «Romantic weekend». In other cases, the cost of photographing is 10,000 rubles / 1 hour (1st floor, marble staircase, 2nd floor foyer (according to availability), 3rd floor foyer (according to availability), corridor on the floor of the room. The cost of taking photos in the Imperial Plaza banquet hall is 15,000 rubles / 1 hour (according to availability). Photography is not allowed in Cafe Imperial.

We share your love for pets! Choosing Moscow Marriott Imperial Plaza you don’t have to leave your lovely friend at home. Pets up to 10 kg are welcome at our hotel. The non-refundable cleaning fee for a pet-friendly room is RUB 10,000 for the entire period of stay. Guests with service animals for people with disabilities (including, and not limited to, guide dogs and other guide animals) are allowed to stay with them at no extra charge.

For information about the conditions of events in the Imperial Plaza banquet hall, contact us by phone: +7 903 560 7510 or leave a request for site .

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Şimdilik Türkiye'de bulunan müşterilerimiz bizimle maalesef sadece yurt dışı tesisler için rezervasyon yapabiliyor. Size hizmetlerimizi tamamıyla sunmamıza engel olan sorunları çözmeye çalışıyoruz. Yaşadığınız sıkıntıdan dolayı özür diler ve Booking.com'la ilişkinizin devamını dileriz.

Novotel Moscow City Hemen yer ayır

Novotel Moscow City için harika bir fiyat yakala - en son konuklardan 8,4 puan aldı.

Başlamak için tarihleri gir .

• Şehir manzarası
• Evcil hayvan girebilir
• Ücretsiz Wi-Fi internet bağlantısı
• 24 saat açık resepsiyon
• Anahtar kartlı erişim
• Günlük kat hizmeti
• Sigara içilmeyen odalar
• Emanet kasası

Bu modern otel, Moskova İş Merkezinde, Expocenter'a yürüyerek 5 dakika uzaklıkta elverişli bir konumda yer almaktadır. Novotel Moscow City'de spa merkezi, spor salonu, ücretsiz Wi-Fi ve 24 saat açık resepsiyon bulunmaktadır. Otelin ferah ve klimalı odalarında pastel renkli iç mekanlar ve zarif bir dekorasyon göze çarpar. Tüm odalarda düz ekran TV, minibar ve saç kurutma makineli özel banyo vardır. MC Traders Restaurant'ta Rus ve dünya mutfaklarından lezzetler sunulmaktadır. MC Traders Lounge Bar'da ise çeşitli içecekler ve hafif atıştırmalıklar servis edilmektedir. Konuklar Türk hamamı veya saunada rahatlayabilir ve tesis bünyesindeki masaj salonuna uğrayabilir. Afimall Alışveriş Merkezi aynı binada yer almaktadır. Moskova gökyüzü terası yakınlardadır. Kremlin ve Kızıl Meydan 5 km uzaklıktadır. Delovoy Tsentr Metro İstasyonu, Novotel Moscow City'ye sadece 1 dakikalık yürüme mesafesindedir. Otele 4,5 km uzaklıktaki Belorussky Tren İstasyonu'ndan Şeremetyevo Uluslararası Havalimanı'na ekspres trenle 35 dakikada ulaşılmaktadır.

Çiftler özellikle burayı tercih ediyor - iki kişilik bir seyahat için bu tesise 9,1 puan verdiler.

Tesis açıklamasındaki uzaklık © OpenStreetMap kullanılarak hesaplandı.

• Özel park yeri
• Aile odaları
• Havaalanı servisi (ücretsiz)
• Spa ve sağlıklı yaşam merkezi
• Fitness merkezi
• Müthiş bir kahvaltı

Tesisin öne çıkan noktaları

Moskova'daki en iyi puan alan yerde bulunan bu otel, 9,2 oranında harika bir konum puanına sahip

Harika bir gece uykusu çekmek ister misiniz? Bu otel konforlu yatakları için yüksek puan aldı.

Otel bünyesinde özel otopark mevcut

Sadık müşteriler

끖 Diğer tesislere kıyasla burada daha fazla birden fazla sefer konaklayan gezgin var.

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Tesis uygulamaları

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Otel çevresi

Restoranlar tesis bünyesinde 1 restoran var.

• Mutfak Amerika • İtalya • Rus • Yerel • Asya • Avrupa
• Ortam Modern

Novotel Moscow City Tesisinin Özellikleri Harika bir tesis! Değerlendirme puanı 8.4

• Canlı spor etkinlikleri (yayın)
• Yemek dersi İlave ücret
• Temalı akşam yemeği geceleri İlave ücret
• Süreli sanat galerileri
• Meyve İlave ücret
• Şarap/şampanya İlave ücret
• Çocuk dostu büfe
• Çocuklar için menüler İlave ücret
• Özel diyet menüleri (isteğe tabi)
• Odaya kahvaltı servisi
• Kapalı otopark
• Engelliler için otopark
• Özel check-in/-out
• Konsiyerj hizmeti
• Tesis içi ATM/bankamatik
• Bagaj muhafazası
• Hızlı check-in/check-out
• İç mekan oyun alanı
• Masa oyunları/yap bozlar
• Ütü hizmeti İlave ücret
• Kuru temizleme İlave ücret
• Çamaşırhane İlave ücret
• Faks/fotokopi
• Toplantı/ziyafet imkanları İlave ücret
• Yangın söndürücüler
• Tesis dışında güvenlik kamerası
• Ortak alanlarda güvenlik kamerası
• Duman alarmları
• Güvenlik alarmı
• 24 saat güvenlik
• Transfer servisi İlave ücret
• Ortak salon/TV alanı
• Özel sigara içilir alan
• Tesis genelinde sigara içmek yasaktır
• Araba kiralama
• Paketli öğle yemeği
• Ses yalıtımlı odalar
• Engelli konuklar için olanaklar
• Havaalanı servisi
• Oda servisi
• Banyoda imdat kordonu
• Alçak banyo lavabosu
• Tutunma kollu tuvalet
• Tekerlekli sandalye erişimine uygun
• Fitness/spa soyunma odaları
• Spa salonu/rahatlama alanı
• Buhar odası
• Spa Olanakları
• Vücut sarma
• Vücut keseleme
• Vücut Bakımları
• Yüz bakımları
• Güzellik Hizmetleri
• Türk hamamı/buhar banyosu

Yer durumuna bak Tesis kuralları

Başlangıç: 15:00

Bitiş: 12:00

İptal/ ön ödeme

İptal ve ön ödeme koşulları konaklama birimi türüne göre değişiklik gösterebilir. Lütfen konaklayacağınız tarihleri girin ve seçtiğiniz odanın koşullarını gözden geçirin.

Çocuklar ve yataklar

Çocuk koşulları

Her yaştan çocuk konaklayabilir.

Bu tesiste 16 yaş ve üzeri çocuklar için yetişkin ücreti alınır.

Doğru fiyatları ve doluluk bilgilerini görmek için lütfen grubunuzdaki çocuk sayısını ve bunların yaşlarını aramanıza ekleyin.

Bebek karyolası ve ilave yatak koşulları

İzin verilen bebek karyolası sayısı tercih ettiğiniz seçeneğe bağlıdır. Daha fazla bilgi için lütfen seçtiğiniz oda tipine göz atın.

Bu tesiste ilave yatak mevcut değil.

Tüm bebek karyolaları müsaitliğe bağlıdır.

Yaş kısıtlaması yok

Check-in için minimum yaş sınırı yok

Evcil Hayvanlar

Evcil hayvan istek üzerine girebilir. Ücrete tabi olabilir.

7 odadan fazlası için rezervasyon yaparken farklı koşul ve ilaveler uygulanabilir.

Kabul edilen ödeme yöntemleri

Nakit Novotel Moscow City bu kartları kabul etmektedir ve varıştan önce belirli bir miktarı geçici olarak çekme hakkını saklı tutar.

Hesap/faturalandırma

İş amaçlı seyahat edenler bu tesisten resmi fatura (vergi/faturalandırma amaçlı) alabilirler.

Şu ayrıntılara dikkat Bu tesisteki konuklara yönelik önemli bilgiler

Otel koşullarına göre rezervasyonu yapan konuğun rezervasyon ve check-in sırasında sunulan kredi kartının sahibi olması gerekmektedir. Aksi takdirde alternatif bir kredi kartı sunulmalıdır. Nakit ödeme de kabul edilebilir. Başka bir kredi kartı sunulması durumunda ön ödeme olarak alınan tutar rezervasyon için kullanılan kredi kartına iade edilir.

Konukların check-in sırasında rezervasyon numarasını belirtmeleri gereklidir. Aksi takdirde rezervasyon bulunamayabilir.

Bir odaya check-in yapan tüm Rus misafirlerin varışta ulusal pasaport göstermeleri gerekir. Sadece rezervasyonu yapan kişi değil.

Novotel Moscow City hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Novotel moscow city tesisinde konaklamanın maliyeti nedir.

Novotel Moscow City tesisindeki fiyatlar konaklamanıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir (ör. seçtiğiniz tarihler, otel koşulları vb.). Tarihlerinizi girerek fiyatları görebilirsiniz.

Novotel Moscow City tesisinden hangi oda tiplerini rezerve edebilirim?

• İki Yataklı
• Çift Kişilik
• Dört Kişilik

Novotel Moscow City tesisinin bünyesinde restoran var mı?

Novotel moscow city tesisinde giriş ve çıkış saatleri nedir.

Novotel Moscow City tesisinde giriş saati 15:00 iken çıkış saati 12:00 itibarıyla sona erer.

Novotel Moscow City, Moskova merkezine ne kadar uzaklıkta?

Novotel Moscow City, Moskova merkezine 5 km uzaklıkta. Tüm mesafeler düz bir çizgi çizilerek hesaplanır. Gerçek seyahat mesafeleri değişiklik gösterebilir.

Novotel Moscow City tesisinde neler yapılabilir?

• Temalı akşam yemeği geceleri
• Yemek dersi

Daha fazla göster

Moskova noktasının en iyileri, alışveriş bölgeleri.

• GUM Departman Mağazası
• Donskoi Manastırı
• Tretyakov Gallery
• Victor Vasnetsov House Müzesi
• Ochakovo Geleneksel Rus İçecekleri Müzesi
• State Historical Museum
• Neskuchny Garden
• Zaryadye Parkı
• Kolomenskoye Park
• Botanical Garden of Academy of Sciences
• Gorki Parkı

Popüler bölgeler

• Kızıl Meydan
• Arbat Caddesi
• Izmaylovsky Kremlin

Simge yapılar

• Moskova Kremlini
• Kurtarıcı İsa Katedrali
• Lenin'in Mozolesi
• Aziz Vasil Katedrali

Stadyumlar ve arenalar

• Luzhniki Stadyumu
• VTB Arena - Dinamo Stadyumu
• Olimpiyat Stadyumu
• Spartak Stadyumu
• Sport complex Snezh.com
• Bolşoy Tiyatrosu

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70 milyondan fazla tesis değerlendirmemiz var ve hepsi gerçek, doğrulanmış konuklardan geliyor.

Nasıl işliyor?

Her şey bir rezervasyonla başlıyor.

Değerlendirme yapmanın tek yolu önce bir rezervasyon yapmak. Böylece değerlendirmelerimizin tesiste konaklamış gerçek konuklardan geldiğini anlıyoruz.

Ardından seyahat

Konuklarımız tesise gidiyor ve odaların ne kadar sessiz olduğuna, yemeğin ne kadar lezzetli olduğuna, çalışanların ne kadar iyi olduklarına ve daha pek çok şeye bakıyor.

Ve son olarak da değerlendirme

Seyahatlerinden sonra konuklar konaklamalarıyla ilgili görüş bildiriyor. Yersiz ifadeleri ayırmak ve gerçekliklerinden emin olmak için tüm değerlendirmeleri okuduktan sonra bu değerlendirmeleri sitemize ekliyoruz.

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Check-in tarihi

Check-out tarihi

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Kısa bir süre için geçerlidir

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Novotel Moscow Centre 4 étoiles Ecocertifié

53 53 photos

48 48 photos

Description

Novotel Moscow Centre

Hôtel où profiter pleinement de son temps

La situation du Novotel Moscow Centre est très pratique. Il se trouve en effet quelques minutes à pied des stations de métro Mendeleevskaya et Novoslobodskaya. L'aéroport de Sheremetyevo est à 40 minutes. Vous trouverez de nombreux sites autour de l'hôtel, notamment des théâtres : le théâtre et centre culturel Vsevolod Meyerhold, le Cirque Nikouline, le théâtre Bolchoï et d'autres scènes mythiques de Moscou.

Nous sommes situés en plein coeur de Moscou, juste au-dessus d'une station de métro pour un côté pratique. Le DEPO Street Food Mall, des restaurants, bars, discothèques et boutiques sont à proximité.

Les plus de l'hôtel

A quelques pas de deux stations de métro

Vues sur la ville de Moscou, la tour Ostankino et les gratte-ciel staliniens

8 amphithéâtres d'une superficie totale de plus de 500 m².

Centre de remise en forme doté d'un équipement d'exercice moderne

Service de consigne pour les bagages encombrants

Nos hébergements

Chambre executive avec lit queen size et canapé.

• 3 personnes
• 22 m² / 236 sq ft
• Literie 1 x Lit(s) Queen size
• Vues : Côté ville

Tarif à partir de NaN RUB NaN RUB Note  *

Frais et taxes inclus

1 nuit | 1 adulte

Chambre Standard avec un lit double et un canapé

• 19 m² / 204 sq ft
• Vues : Côté ville ou Côté cour

Chambre Supérieure avec lit double et canapé

• 4 personnes
• 30 m² / 322 sq ft
• Literie 1 x Lit(s) double(s)

Chambre Supérieure avec 2 lits Queen Size

• 25 m² / 269 sq ft
• Literie 2 x Lit(s) Queen size

Chambre Luxe avec 1 lit double, vue Panorama

• 31 m² / 333 sq ft
• Vues : Vue panoramique

Chambre Supérieure avec 2 lits doubles et un canapé

• 29 m² / 312 sq ft
• Literie 2 x Lit(s) double(s)

Suite Executive avec lit Queen Size et canapé

• 55 m² / 592 sq ft

Chambre Standard avec 2 lits simples

• 2 personnes
• Literie 2 x Lit(s) simple(s)

Chambre Supérieure pour les personnes à mobilité réduite avec un lit double et un canapé

• 23 m² / 247 sq ft
• Chambre accessible

Localisation de l'hôtel

Novoslobodskaya str 23 127055  MOSCOW Russie

GPS : 55.781617, 37.598337

Email de contact [email protected]

Cliquez pour copier l'adresse mail

Accès et transports

NOVOSLOBODSKAYA

Gare S.N.C.F.

Accès: 100 m  /  0.06 mi     1 min à pied

MENDELEEVSKAYA

BELORUSSKIY VOKZAL

Accès: 1 km  /  0.62 mi     15 min à pied  /  5 min en voiture

SAVELOVSKIY VOKZAL

Accès: 1 km  /  0.62 mi     7 min à pied  /  3 min en voiture

BELORUSSKAYA

Accès: 1.5 km  /  0.93 mi     10 min à pied

OLIMPIYSKY SPORT CENTRE

Centre sportif

Accès: 1 km  /  0.62 mi     10 min à pied  /  2 min en voiture

TCHAIKOVSKY CONCERT HALL

Opéra / Salle de concerts

Accès: 1 km  /  0.62 mi     10 min à pied  /  5 min en voiture

GOLDEN PALACE

Accès: 1.2 km  /  0.75 mi     15 min à pied  /  5 min en voiture

OLD MOSCOW CIRCUS

Quartier des théâtres

Accès: 1.5 km  /  0.93 mi     20 min à pied  /  5 min en voiture

STANISLAVSKY MUSIC THEATRE

Accès: 2 km  /  1.24 mi     20 min à pied  /  7 min en voiture

CONSERVATORY GREAT HALL

HISTORICAL MUSEUM

Accès: 2.99 km  /  1.86 mi     25 min à pied  /  10 min en voiture

Attraction touristique

Accès: 3 km  /  1.86 mi     30 min à pied  /  10 min en voiture

BOLSHOI THEATRE

Accès: 3 km  /  1.86 mi     25 min à pied  /  5 min en voiture

ST BASIL CATHEDRAL

Monument historique

Accès: 3 km  /  1.86 mi     20 min à pied  /  10 min en voiture

KREMLIN & RED SQUARE

MOSKOVSKY ZOOPARK

Accès: 3 km  /  1.86 mi     30 min à pied  /  6 min en voiture

Accès: 4 km  /  2.49 mi     7 min en voiture

PUSHKINSKY ART

Accès: 4.01 km  /  2.49 mi     30 min à pied  /  10 min en voiture

Parc d'attractions

Accès: 5 km  /  3.11 mi     7 min en voiture

TRETIAKOV GALLERY

Accès: 5.01 km  /  3.11 mi     15 min en voiture

BOTANICHESKY SAD

Jardin botanique

Accès: 9 km  /  5.59 mi     15 min en voiture

Secteur commercial

OKHOTNY RYAD

Centre commercial

Accès: 4 km  /  2.49 mi     30 min à pied  /  6 min en voiture

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de 15:00 - Départ jusqu'à 12:00

• Animaux acceptés
• Accessible en fauteuil roulant
• Centre de remise en forme
• Air conditionné
• Petit-déjeuner
• Salles de réunion
• Etablissement entièrement non-fumeurs
• Service en chambre

Un petit déjeuner copieux et varié vous est servi au restaurant Cote Azur pour vous aider à bien commencer la journée. Petit déjeuner buffet servi tous les jours de 7 h 00 à 11 h 00. Le restaurant peut également être réservé pour des banquets.

Gourmet Bar

Dégustez notre carte internationale variée et les offres spéciales de saison du chef dans l'ambiance cosy du Bar Gourmet. Vous pouvez également commander nos repas en chambre ou à emporter.

Petit déjeuner

Nos différentes options de petit déjeuner conviendront à tous les goûts : en-cas disponibles à la réception à partir de 3 h, petit déjeuner buffet, service d'étage ou, si vous êtes pressé, boissons chaudes, jus d'orange et croissants servis au bar.

Centre de fitness

Réunions et évènements

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

Note ALL  4.2/5  2 533 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 682 avis

Magnifique séjour

Note Avis clients 5.0/5

Antonio L. Voyage solo - 09/06/2022 Avis confirmés ALL

L'hôtel est très bien placé, permettant de visiter plusieurs endroits intéressant à pied. Le staff est très attentif et gentil. Les femmes de menage aussi et très respectueuses de mes besoins de sommeil souvent au delà de midi. Ma chambre a été toujours impécablement propre. Un service vraiment de première qualité.

Chèr Mr. Laite, Nous vous remercions sincèrement pour ce que vous avez trouve le temps de partager votre opinion sur vos sejours passes dans notre hôtel. Pour nous c’est un grand plaisir de recevoir les commentaires de nos clients, en particulier ceux positif :). Je vais passer votre avis a nos employés. Je suis sûr que vos commentaires fourniront une bonne motivation pour notre personnel de continuer à satisfaire nos clients et de répondre à leurs attentes. Nous espérons sincèrement que votre prochaine visite sera aussi agréable que celui-ci. A bientot!!! Cordialement, Anastasia Bogacheva Directeur Général

Personnel sympathique mais les chambres devraient être rénovées et nettoyées en profondeur

Note TripAdvisor 3.0/5

Alexandra L Voyage solo - 21/09/2021 Avis TripAdvisor

Malgré que j’étais surclassée (Carte Gold) la chambre est très vieille : carrelage sale dans la Salle de bain. Installation électrique dangereuse, serviettes grises, vieux moquette délavée ets mais le personnel est très serviable

Hotel trés bien situé, à recommander

Note TripAdvisor 5.0/5

Wis L En famille - 30/10/2019 Avis TripAdvisor

Hotel très bien situé (station Mendeleievskaia sous l'hotel, à 3 stations de la place rouge) Hotel trés propre, chambre spacieuse et agréable (meme si le mobilier date un peu) Internet sans probleme dans les chambres et espaces communs Personnel compétent et disponible. Le petit déjeuner est très varié et copieux, grande salle de restauration. Nombreux moyens de restauration aux alentours si besoin Nous recommandons.

Dear Wis L, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Moscow Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Alexey Sharapov Front Office Manager

Excellente expérience pour visiter Moscou

Note TripAdvisor 4.0/5

G12CSR Voyage solo - 05/10/2019 Avis TripAdvisor

Hotel très bien situé pour visiter les points d'intérêt à Moscou.La station Mendeleievskaia est située pratiquement sous l'hotel (sortie 3), sur la "ligne grise" et permet de rejoindre la station proche de la place rouge avec un seul changement, en 12 min.La station Novoslobodskaia est à 300 m en surface, et peut se rejoindre en souterrain depuis Mendeleievskai pour emprunter la ligne circulaire "marron". Tout est très propre, mais en dessous des standards d'autres NOVOTEL : les toilettes sont dans la salle de bains, le mobilier un peu passé...Le mini bar est...vide ! Personnel stylé et compétent. Si vous séjournez plus d'une nuit vous serez gratifié d'un sourire et d'un mot d'accueil, notamment au bar et dans la salle du petit déjeuner ce qui n'est pas courant à Moscou...Contrairement à certains avis le petit déjeuner est excellent et très varié : idéal pour sauter le repas de midi et profiter au maximum des visites. Seuls bémols : les repas ou consommations ne sont pas portées sur la chambre, mais payées immédiatement et attention : au restaurant l'addition peut très vite flamber pour une qualité plutôt basique. En cette période, très bon rapport qualité prix, moins cher par exemple que certains IBIS de Moscou. Bref à recommander !

Dear, G12CSR We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Moscow Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Alexey Sharapov Front Office Manager

JJlenicois Professionnel - 05/10/2019 Avis TripAdvisor

Hotel bien situé, une station de métro à ses pieds, et à 15 min en métro de la place rouge. Personnel présent serviable et souriant. Grande chambre climatisée et silencieuse. Préférer les étages élevés. Petit dejeuner complet. Bar ouvert 24/24.

Dear, JJlenicois We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Moscow Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Alexey Sharapov Front Office Manager

En partenariat avec  TripAdvisor

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

• 964 avis 9.7/10 Site
• 1 399 avis 5.9/10 Chambre
• 921 avis 8.8/10 Service
• 25 avis 6.9/10 Internet
• 582 avis 8/10 Petit déjeuner
• 472 avis 5.7/10 Propreté
• 331 avis 2.6/10 Ambiance
• 144 avis 5.9/10 Installations
• 228 avis 9.9/10 Site
• 319 avis 6.3/10 Chambre
• 222 avis 9.2/10 Service
• 129 avis 8.5/10 Petit déjeuner
• 112 avis 6.4/10 Propreté
• 59 avis 2.8/10 Ambiance
• 26 avis 5.7/10 Installations
• 119 avis 9.8/10 Site
• 208 avis 4.3/10 Chambre
• 117 avis 8.3/10 Service
• 6 avis 4.6/10 Internet
• 84 avis 5.2/10 Confort
• 71 avis 7.5/10 Petit déjeuner
• 64 avis 4.4/10 Propreté
• 59 avis 2.5/10 Ambiance
• 44 avis 9.7/10 Site
• 88 avis 4.4/10 Chambre
• 51 avis 8.8/10 Service
• 33 avis 5.6/10 Confort
• 29 avis 5.4/10 Propreté
• 22 avis 1.9/10 Ambiance
• 14 avis 7.6/10 Petit déjeuner
• 8 avis 5.7/10 Installations
• 45 avis 9.5/10 Site
• 69 avis 5.5/10 Chambre
• 63 avis 8.9/10 Service
• 22 avis 5.9/10 Propreté
• 16 avis 2.4/10 Ambiance
• 14 avis 7.8/10 Petit déjeuner
• 8 avis 6.7/10 Repas

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours . Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.