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Assurance Voyage MAIF – Le guide complet

L’assurance voyage est un élément clé de tout voyage, qu’il s’agisse de vacances, d’un voyage d’affaires ou d’une expédition à l’étranger. Elle peut vous aider à vous protéger contre les imprévus tels que les retards de vol, les annulations de voyage, les maladies et les accidents. La MAIF est une compagnie d’assurance française qui propose une gamme d’assurances très appréciée des français. Via sa garantie annulation de voyage, l’Assurance Voyage MAIF garantit le remboursement partiel ou total des frais engagés suite à une annulation de séjour, de billet d’avion ou bien d’activités payées lors de votre voyage. Avec cette option, vous pouvez également interrompre à tout moment un engagement pris à l’année pour une activité de loisirs comme par exemple un abonnement à une salle de sports.

Devis gratuit rapide ici:

Quelles sont les étapes pour souscrire à l’assurance voyage MAIF ?

Vous prévoyez un voyage et vous recherchez une assurance voyage fiable et adaptée à vos besoins ? Vous pouvez via la MAIF choisir l’option annulation voyages et loisirs, pour profiter d’une couverture financière pour les pertes découlant de l’annulation ou de l’interruption de votre voyage ou de votre séjour de vacances. Cette protection s’étend également aux excursions et aux services supplémentaires. Cependant, il est important de noter que pour activer cette garantie d’annulation, certaines conditions doivent être remplies, telles qu’un accident corporel, une maladie grave, le décès d’un proche, ou un licenciement.

• Rendez-vous sur le site de la MAIF : Tout d’abord, allez sur le site de la MAIF. C’est là que vous trouverez toutes les informations nécessaires sur leur assurance voyage. N’hésitez pas à parcourir leur site convivial et à prendre le temps de découvrir les détails de leurs offres.
• Identifiez vos besoins : Avant de souscrire à une assurance voyage, il est important de savoir quels sont vos besoins spécifiques. Réfléchissez aux destinations que vous prévoyez de visiter, à la durée de votre voyage et aux activités que vous avez l’intention de pratiquer. Cela vous aidera à choisir la meilleure couverture pour vous et vos proches.
• Contactez un conseiller MAIF : Une fois que vous avez une idée claire de vos besoins, il est temps de contacter un conseiller de la MAIF. Ils sont là pour répondre à toutes vos questions et vous guider tout au long du processus de souscription. Vous pouvez les joindre par téléphone, par e-mail ou même prendre rendez-vous pour une rencontre en personne. Ils seront ravis de vous aider !
• Personnalisez votre assurance voyage : L’un des grands avantages de l’assurance voyage de la MAIF est sa flexibilité. Vous avez la possibilité de personnaliser votre assurance en fonction de vos besoins spécifiques. Que vous ayez besoin d’une couverture médicale étendue, d’une assurance bagages ou d’une assistance juridique, la MAIF peut vous offrir une solution adaptée.
• Souscrivez en ligne ou en agence : Une fois que vous avez finalisé tous les détails avec votre conseiller MAIF, vous pouvez procéder à la souscription de votre assurance voyage. Vous avez le choix entre souscrire en ligne, en quelques clics seulement, ou vous rendre dans l’une des agences MAIF pour bénéficier d’une assistance personnalisée lors de la souscription. À vous de choisir ce qui vous convient le mieux !

Voilà, vous êtes prêt à partir en toute tranquillité avec l’assurance voyage de la MAIF. N’hésitez pas à contacter leur équipe chaleureuse si vous avez des questions supplémentaires. Profitez de votre voyage et soyez assuré(e) d’être bien protégé(e) avec la MAIF !

Quelle est la couverture de l’Assurance Voyage MAIF

La MAIF ne propose pas de contrat spécifique pour l’assurance voyage, mais elle offre plutôt une assurance voyage incluse dans son contrat habitation (MRH). Cette assurance vous couvre avec certaines garanties d’assistance lorsque vous voyagez à l’étranger.

Bien que le contrat de la MAIF ne soit pas aussi exhaustif qu’une assurance voyage dédiée, il présente néanmoins certaines garanties intéressantes et complémentaires. L’assurance voyage MAIF couvre ainsi une gamme de risques tels que les frais médicaux d’urgence, le rapatriement, la responsabilité civile, les frais de recherche et de sauvetage, l’assistance juridique, l’assistance aux bagages et aux documents de voyage, etc.

L’assurance annulation de voyage de la MAIF peut couvrir les frais d’annulation de voyage en cas de maladie, de décès, de licenciement économique, de catastrophe naturelle, d’attentat terroriste ou d’autres événements imprévus. Cette assurance peut également couvrir les frais de modification de voyage, tels que les changements de dates, les destinations ou les modes de transport.

Ceci dit, l’offre Assurance Voyage MAIF n’est pas a proprement parler une assurance voyage; il faut donc, eEn plus de la couverture d’assurance de la MAIF, prendre une bonne assistance voyage 24h/24 et 7j/7 pour vous aider en cas d’urgence. L’assistance peut inclure des conseils médicaux, une assistance juridique, une assistance aux bagages, une assistance pour les documents de voyage, etc. En outre, la MAIF offre des options de couverture supplémentaires telles que l’assurance responsabilité civile, l’assurance accidents personnels, l’assurance perte ou vol de bagages, etc. Ces options peuvent être ajoutées à l’assurance voyage de base pour une couverture plus complète.

Quels sont les tarifs de l’Assurance Voyage MAIF?

Les tarifs d’assurance voyage dépendent de divers facteurs tels que la durée du voyage, la destination, l’âge du voyageur, les risques couverts, etc. Cependant, les prix sont généralement compétitifs par rapport aux autres compagnies d’assurance voyage. Faites une demande ici pour un devis immédiat:

Qu’est ce que la MAIF en France ?

La MAIF est une mutuelle d’assurance française qui a été créée en 1934. Elle est l’une des principales mutuelles d’assurance en France, avec plus de 3,5 millions de sociétaires (adhérents) et 8 000 collaborateurs.

La MAIF propose une gamme de produits d’assurance pour les particuliers, les professionnels et les entreprises, y compris des assurances automobile, habitation, responsabilité civile, santé, prévoyance et épargne.

La particularité de la MAIF est qu’elle fonctionne comme une mutuelle d’assurance, c’est-à-dire qu’elle appartient à ses sociétaires, qui élisent leurs représentants et prennent des décisions ensemble lors des assemblées générales. Les bénéfices de la MAIF ne sont pas distribués aux actionnaires, mais sont réinvestis pour améliorer les services proposés aux sociétaires.

En plus de son activité d’assurance, la MAIF est également impliquée dans diverses actions de prévention et de promotion de la sécurité routière, de l’éducation, de la solidarité et de l’environnement. Elle a notamment créé une fondation pour soutenir des projets dans ces domaines.

Quelle sont les différences en terme d’assurance de la MAIF?

La MAIF se distingue par sa politique de tarification, qui repose sur une tarification personnalisée en fonction du profil de chaque sociétaire, plutôt que sur des critères statistiques tels que l’âge ou le sexe. Cette approche vise à offrir des tarifs plus justes et équitables pour chaque sociétaire.

Enfin, la MAIF est reconnue pour la qualité de son service client, avec une attention particulière portée à l’écoute et à la satisfaction des sociétaires. Elle dispose d’un réseau d’agences en France métropolitaine et dans les DOM-TOM, ainsi qu’un service client en ligne accessible 24h/24 et 7j/7.

En résumé, la MAIF est une mutuelle d’assurance française qui propose une gamme de produits d’assurance pour les particuliers, les professionnels et les entreprises, tout en étant engagée dans des actions de prévention et de promotion de la sécurité routière, de l’éducation, de la solidarité et de l’environnement. Elle fonctionne comme une mutuelle, appartenant à ses sociétaires, et se distingue par sa politique de tarification personnalisée et sa qualité de service client. Devis gratuit ici:

Pour aller plus loin: lisez notre avis sur l’ assurance voyage AVI-LeRoutard , l’ assurance voyage ACS , l’ assurance voyage AXA , l’ assurance voyage CHAPKA , et l’ assurance voyage APRIL et bien sur l’ Assurance voyage de la Carte VISA ou alors la Carte Premier

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MAIF Assurance Voyage I Avis, prix et garanties 2024

informations vérifiées

Informations vérifiées par   Alexandre Desoutter

Nos articles sont écrits par des experts dans leurs domaines (finance, trading, assurances etc.) dont vous verrez les signatures au début et à la fin de chaque article. Ils sont également systématiquement relus et corrigés avant chaque publication, et mis à jour régulièrement.

Dans l'univers de l'assurance voyage, le marché abonde d'offres variées, rendant le choix de l'assureur de plus en plus compliqué. L'assurance voyage est parfois obligatoire, mais le plus souvent elle est surtout très conseillée pour se protéger des risques inhérents au voyage.

Qu’en est-il de l’assurance voyage MAIF ? Propose-t-elle une assurance annulation ? Quid du rapatriement ? Quel est le prix de l’assurance voyage MAIF et comment obtenir une attestation ?

Nous répondons à vos questions pour vous aider à comprendre le fonctionnement de l’assurance MAIF et des garanties voyage qu’elle propose.

Assurance voyage MAIF : à retenir

• MAIF ne propose pas d’assurance voyage
• L’annulation du voyage existe en option des contrats d’assurance habitation
• Il existe quelques garanties “voyage” au sein des assurance habitation et auto
• Le rapatriement est proposé par l’assurance MAIF
• Pour comparer les assurances voyage, utilisez un comparateur d’assurances voyage

Notre avis sur l’assurance voyage à l’étranger MAIF

Actuellement, la MAIF ne propose pas d'assurance voyage mais uniquement quelques extensions de garanties à l'étranger avec d'autres types d'assurances comme l'assurance habitation.

Si vous êtes à la recherche d'une assurance voyage pour un séjour à l'étranger, nous vous recommandons d'utiliser notre comparateur en ligne pour trouver le meilleur contrat selon vos besoins.

Comparez les meilleures assurances voyage en quelques clics

L’assurance MAIF inclut-elle l’annulation de voyage ?

Oui, la MAIF propose bien l’ assurance annulation de voyage .

Cette option nommée “ Annulation interruption voyages & loisirs ” est accessible dès la première formule du contrat d’assurance Habitation de la MAIF et engendre un surcoût mensuel de 3,65€ à 9,11€ / mois.

Elle assure une prise en charge partielle ou totale des pertes financières liées à l'annulation ou à l’interruption d’un voyage : billet d’avion, séjour à l’hôtel et même activités ou excursions prévues et ayant déjà été réglées.

En plus, elle offre aussi la possibilité d'annuler à tout moment un abonnement annuel souscrit pour des activités de loisirs, telles que l'adhésion annuelle à une salle de sport ou une licence dans un club sportif.

Avis d’expert

Si vous souhaitez souscrire une assurance annulation en vue d'un voyage à l'étranger :

• Mieux vaut choisir une assurance voyage avec option annulation . Cela vous couvrira le temps du voyage uniquement mais vous évitera de payer un cout mensuel.
• Assurez-vous que le motif pour lequel vous souhaiteriez potentiellement annuler soit valable . Comme pour la plupart des assurances annulation , MAIF ne permet pas d'annuler pour toutes causes justifiées.

Quelles sont les assurances voyage à l’étranger proposées par la MAIF ?

La MAIF ne propose pas d’assurance voyage à proprement parler . Toutefois, on retrouve quelques garanties utiles au voyage dans les assurances multirisque habitation et auto de la MAIF.

Les garanties d’assurance voyage présentes dans le contrat d’assurance habitation MAIF sont les suivantes :

Les garanties d’assurance voyage présentes dans le contrat d’assurance auto MAIF sont les suivantes :

Pour connaître les plafonds et franchises exactes, nous vous invitons à vous reporter aux détails de votre contrat MAIF.

Dans tous les cas, si vous partez en voyage, les garanties proposées par MAIF sont bien trop limitées. Nous vous invitons à vous tourner vers une assurance voyage dédiée . Vous pouvez utiliser le comparateur ci-dessous.

L’assurance MAIF inclut-elle le rapatriement ?

Oui, l’assurance MAIF inclut le rapatriement.

Avec l’assurance MAIF, l’assuré, son conjoint et leurs enfants ont accès aux prestations d'Inter Mutuelles Assistance (IMA) en cas de maladie ou d'accident causant des blessures .

Si la situation médicale de la personne affectée l'exige, IMA organisera et prendra en charge son retour soit à son domicile, soit à l'hôpital le plus adapté. Les accompagnants en bonne santé seront également pris en charge pour le rapatriement. IMA couvrira aussi les dépenses de soins médicaux et d'hospitalisation à l'étranger jusqu'à 80 000 €, après intervention des caisses d'assurance maladie.

Dans le cadre de l’assistance déplacement aux personnes des assurances habitation et auto, en cas d’accident corporel ou de maladie, lié ou non à l'utilisation d'un véhicule, il est possible d’être rapatrié si cela s’avère médicalement nécessaire.

Bon à savoir

Le rapatriement MAIF peut aussi avoir lieu en France si vous êtes à plus de 50 km de votre domicile, ou inclure les frais de secours en montagne.

Quel est le prix de l’assurance voyage MAIF ?

Il n’existe pas d’assurance MAIF à proprement parler. Toutefois, des prestations d’assurance voyage sont incluses dans les contrats d’assurance habitation.

Le prix d’un contrat d’assurance habitation MAIF varie beaucoup selon les caractéristiques de votre logement et vos besoins. Par exemple, pour une personne qui loue un appartement de 2 pièces en région parisienne, sans option, le tarif de départ est de 17€ / mois. Pour une personne qui possède une maison de 5 pièces à Nantes avec un jardin, sans option, le tarif de départ est de 38€ / mois.

Bien d’autres critères entrent en jeu pour le calcul de ce tarif, comme le montant des biens meubles à assurer, des objets de valeur, si c’est une résidence principale ou secondaire, le caractère historique du logement ou pas, et de nombreuses options d’assurance.

L’assurance annulation MAIF coûte quant à elle entre environ 3,65€ et 9,11€ par mois selon qu’elle couvre une personne seule ou une famille.

Comment obtenir une attestation d’assurance voyage MAIF ?

Il n’est pas possible d’obtenir une attestation d’assurance voyage de la MAIF car elle ne propose pas ce type d’assurance.

Quelques prestations d’assurance voyage peuvent toutefois être incluses dans les contrats d’assurance habitation et auto de la MAIF, mais ne constituent en aucun cas une assurance voyage à proprement parler.

Plusieurs situations peuvent nécessiter que vous présentiez une attestation d’assurance voyage .

Si vous partez aux Etats-Unis ou au Canada par exemple, il est possible que l’on vous demande une attestation avant de vous prendre en charge à l’hôpital. Pour d’autres pays, comme la Russie, c’est pour l'obtention du visa que l’attestation d’assurance voyage est nécessaire.

Pensez donc à souscrire une assurance voyage auprès d'un assureur dédié si c'est le cas !

L’assurance voyage MAIF couvre-t-elle la COVID-19 ?

Non, l’assurance voyage MAIF ne couvre pas la COVID-19.

L’activation de la garantie annulation de MAIF est soumise à certaines conditions bien précises comme un accident corporel, une maladie grave, le décès d’un proche, ou encore le licenciement, mais la contraction de la COVID-19 n’en fait pas partie.

Toutefois, si la maladie provoque chez vous un état de santé aggravé, vous empêchant de voyager sur attestation d’un médecin, alors l’annulation pourra potentiellement être prise en charge sur le motif de la “maladie grave”.

Est-ce que la MAIF propose une assurance santé ?

Non, la MAIF ne propose pas d’assurance santé .

• On peut tout de même retrouver quelques garanties "santé" au sein des contrats MAIF d’assurance habitation ou auto, comme l’assistance aux personnes en déplacement qui permet de pouvoir être rapatrié depuis l’étranger, avec son conjoint et ses enfants à charge, si cela s’avère médicalement nécessaire.
• Il existe également une assurance “des accidents de la vie courante” portant sur les accidents de jardinage, bricolage, domestiques ou scolaires, les accidents liés à la pratique de loisirs ou de sports, ou encore les accidents médicaux, attentats et catastrophes naturelles. Cette assurance couvre également l’hospitalisation, l’immobilisation par une fracture (ou autre) et l’enfant blessé (ayant besoin de la présence d'un parent)... Elle permet d’être accompagné sur le plan pratique et financier : remboursement des pertes de salaire, des frais médicaux restant à charge, aide au transport, assistance à domicile personnalisée etc.
• Enfin, il existe également une assurance décès et une assurance obsèques.

Attention toutefois, ces garanties santé ne concernent pas forcément les voyages à l’étranger !

Comment contacter l’assurance voyage MAIF ?

Il n’existe pas d’assurance voyage MAIF donc pas de service client dédié.

Toutefois, si vous avez une urgence, comme besoin d’un rapatriement par exemple, vous pouvez contacter la MAIF :

• Par appel téléphonique : 0 800 875 875
• Par SMS : 06 85 52 69 34
• En ligne : https://connect.maif.fr/connect/oic/login pour déclarer votre sinistre

Pour trouver une véritable assurance voyage, plus à même de vous couvrir pour votre prochain séjour à l’étranger, vous pouvez utiliser le comparateur d’assurances voyage ci-dessous.

Camille Belarbi est une rédactrice passionnée de voyages. Après avoir sillonné de nombreux pays du globe, elle a décidé de combiner ses deux passions : l’écriture et le voyage dans son métier. C’est la raison pour laquelle l’assurance voyage est son sujet de prédilection !

Assurance Voyage MAIF : quelles garanties ?

Après l'épidémie de Covid, l'assurance voyage est de plus en plus souscrite. Quelles solutions offre la MAIF pour assurer les frais médicaux à l'étranger, le rapatriement et l'annulation de voyage ? Réponses 👉

Assurance voyage MAIF

La MAIF ne propose pas de contrat dédié d'assurance voyage. Elle propose par contre une assurance voyage incluse dans son contrat habitation (MRH) qui permet d'être couvert avec certaines garanties d'assistance lors d'un séjour à l'étranger.

Le contrat de la MAIF n'est pas aussi complet qu'une assurance voyage dédiée, mais ils propose certaines garanties intéressantes et complémentaires.

La MAIF propose aussi une assurance annulation de voyages et de loisirs en option pour un coût de 3.80 € par mois pour une personne seule ou 9.49 € par mois pour une famille.

Quelles sont les garanties de l'assurance voyage MAIF ?

Le contrat MRH (assurance habitation) de la MAIF propose des garanties d'assistance lors d'un séjour à l'étranger. Ces garanties s'appliquent au sociétaire (l'assuré), son conjoint ou partenaire de PACS, ses enfants à charge ses ascendants ou descendants vivant dans le même foyer.

Les garanties s'appliquent dans les DROM-COM et à l'étranger pour des séjours d'une durée d'un an maximum. Il peut s'agir de voyages touristiques, humanitaires , d'études universitaires , de séjours au pair ou professionnels.

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Rapatriement Assurance Voyage MAIF

Maif Assistance prend en charge l'organisation du rapatriement en cas de nécessité médicalement établie par les médecins de MAIF Assistance, après consultation des médecins locaux, et si nécessaire, du médecin traitant. Le voyage retour de l'accompagnant peut également être pris en charge. Le retour du patient est organisé jusqu'à son domicile ou dans un hôpital adapté proche, par ambulance, train, avion de ligne, avion sanitaire ou tout autre moyen approprié.

Frais médicaux pris en charge avec l'assurance voyage MAIF

Si vous tombez malade ou que vous êtes victime d'un accident à l'étranger, la MAIF prend en charge des frais médicaux à hauteur de 80 000 € par bénéficiaire. Attention, une des conditions est d'être assuré auprès d'un organisme d'assurance maladie. Cela veut dire que si vous n'êtes plus affilié à la sécurité sociale (cela peut être le cas pour des longs séjours), la MAIF ne prendra pas en charge les frais de santé. En effet, les versements effectués par la MAIF se font en complément de ceux versés par la sécurité sociale.

Attention : la garantie assistance ne s'applique pas si le bénéficiaire est atteint d'une affection virale. Les frais médicaux et d'hospitalisation liés au Covid sont donc exclus.

Assurance voyage MAIF et Covid

De nombreux pays demandent désormais une attestation d' assurance voyage mentionnant la prise en charge des frais de santé liés au covid . La MAIF ne fournit pas ce type d'attestation. De plus elle exclut toute affection virale .

Si vous souhaitez souscrire à une assurance annulation ou une assurance voyage fournissant ce type d'attestation, vous pouvez utiliser notre comparateur d'assurances voyage qui indique les assurances fournissant immédiatement à la souscription une attestation d'assurance voyage compatible avec les attestations demandées par le pays dans lequel vous vous rendez.

Assurance annulation de voyage MAIF

L'assurance annulation est une option du contrat d'assurance habitation de la MAIF. Si vous souscrivez à cette option, vous bénéficiez d'une assurance annulation qui peut fonctionner lors de l'annulation d'un voyage, mais uniquement si l'évènement garanti intervient après l'achat de la prestation (voyage, séjour, ...) et après la souscription à cette option d'annulation.

L'assurance annulation de la MAIF fonctionne dans les cas suivants : accident corporel, maladie grave de l'assuré ou d'un proche, décès de l'assuré ou d'un proche, licenciement économique, convocation devant un tribunal pénal en tant que juré ou témoin, vol des papiers d'identités dans les 8 jours avant le départ ou un sinistre sur votre habitation principale.

Ces garanties sont très proches de celles incluses dans l'assurance voyage des cartes bancaires mais avec un plafond de garantie relativement faible. L'assurance annulation de voyage de la MAIF est une assurance de base ne couvrant pas autant de motifs d'annulation que des contrats dédiés, de type annulation "toutes causes" ou "toutes causes justifiées". Ce type d'assurances annulation a par contre un certain coût : entre 4% et 6% du prix du séjour.

Tarif de l'assurance voyage MAIF

L'assurance voyage MAIF est incluse dans le contrat d'habitation de la MAIF, elle est donc gratuite . L'option "annulation" coûte 3.80 € par mois par personne ou 9.49 € par mois pour une famille.

Le prix de l'assurance habitation de la MAIF dépend de plusieurs facteurs : taille du logement, le département, l'étage, ... À titre d'exemple, une MRH (assurance habitation) d'une résidence 5 pièces avec dépendances en province coûte entre 38 et 44 € / mois (soit entre 456 € et 528 € par an).

Notre avis sur l'assurance voyage MAIF

L'assurance voyage incluse dans l'assurance habitation de la MAIF est un bon premier niveau de protection pour les séjours à l'étranger avec un plafond de garantie de 80 000 € et la prise en charge du rapatriement .

Ces plafonds sont toutefois insuffisants pour la majorité des pays hors d' Europe et surtout pour les pays où la santé est chère comme les USA ou le Canada . Dans ce cas il est conseillé de souscrire à un contrat d'assurance voyage couvrant au moins avec un plafond de remboursement des frais médicaux de l'ordre de 300 000 €.

L'assurance voyage de la MAIF ne permet pas d'obtenir une attestation avec la mention "covid" puisque les affections virales sont exclues. Il est donc nécessaires de souscrire à une assurance voyage spécialisée.

Enfin, l'option annulation de voyage permet de bénéficier de remboursements en cas d'accident, d'hospitalisation ou de décès d'un proche, mais les plafonds s'avèrent relativement faibles : 2 000 € pour une personne ou 5 000 € pour une famille.

Il est donc utile de vérifier que le coût de son voyage ne dépasse pas ces plafonds, et à défaut de souscrire à une assurance couvrant davantage en plafond de garantie et en causes d'annulations.

En résumé, l'assurance voyage de la MAIF peut être utile pour des voyages au sein de l'Union Européenne. Cependant pour des destinations plus lointaines, nous conseillons de souscrire à un contrat d'assurance voyage spécifique avec un plafond de remboursement des frais médicaux plus élevé et incluant un service de téléconsultation médicale à distance (24H/24, 7J/7 et avec des médecins français).

Comment souscrire à l'assurance voyage de la MAIF ?

La souscription se fait via une souscription à l'assurance habitation sur le site de la MAIF. Le parcours mis en place par la MAIF est fluide et rapide : une vingtaine de questions vous sont posées. Vous avez le choix entre trois formules et deux niveaux de franchise différents.

Si vous souhaitez souscrire à l' option annulation de voyage , vous avez la possibilité de choisir l'assurance individuelle ou l'assurance famille.

Comment résilier l'assurance voyage MAIF ?

Il existe 3 cas de figure dans lesquels vous pouvez changer de couverture et ce sans frais pour votre assurance habitation MAIF (incluant l'assurance voyage MAIF) :

Résiliation à la première échéance du contrat : reconduite tacitement chaque année, vous pouvez, sans vous justifier, envoyer une lettre de résiliation par courrier recommandé (AR) en respectant un préavis d'un mois avant la date d'échéance du contrat. A noter que votre assureur a l'obligation de vous rappeler 15 jours avant la date d'échéance, qu'il vous est possible de résilier votre assurance habitation. Vous disposez de 20 jours pour résilier. Si aucun rappel n'est fait, vous pouvez résilier n'importe quand.

Résiliation après la première année : vous pouvez résilier votre contrat à tout moment. Votre demande sera actée un mois après la date de réception par votre assureur.

Résiliation lors d'un changement de situation : si votre situation familiale change ou si le tarif de votre contrat augmente, vous disposez d'un délai de 15 jours pour résilier auprès de votre assureur.

Comment contacter MAIF ?

Pour l'assistance : MAIF Assistance 0800 875 875 ou depuis l'étranger +33 5 49 77 47 78 ou par malentendants par SMS au 06 85 52 69 34.

Pour les réclamation : MAIF, service Réclamations, CS 90000, 79038 Niort cedex 9 ou par email : [email protected]

Conditions générales de l'assurance voyage MAIF

Les conditions générales de l'assurance voyage MAIF, des garanties d'assistance et de l'option annulation se trouvent dans les CG du contrat d'assurance habitation (MRH). Vous pouvez télécharger ce document ci-dessous

Philtr est une marque de la société OIB Group, comparateur et courtier digital 100% en ligne et inscrit à l’Orias comme courtier en assurance sous le numéro 19007909.

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Assurance voyage Macif : garanties, conditions, tarifs, ...

Lorsque vous planifiez votre prochaine aventure à l'étranger, il est essentiel de vous assurer que vous disposez d'une couverture d'assurance adéquate pour avoir l'esprit tranquille. La Macif, un assureur de premier plan, propose une variété de couvertures liées aux voyages dans le cadre de ses contrats d'assurance existants, mais pas dans le cadre de polices d'assurance voyage spécifiques.

Quels sont les types d'assurance voyage proposés par la Macif ?

La Macif ne fournit pas d'assurance voyage dédiée, mais propose différentes garanties liées au voyage à travers certains de ses autres contrats d'assurances. Voici les différents types d'assurances disponibles et les contrats auxquels ils sont associés :

Responsabilité Civile Privée à l'étranger

Cette garantie est incluse dans le contrat habitation de la Macif. Elle couvre les dommages matériels ou corporels que vous pourriez causer à autrui pendant votre séjour à l'étranger, en Europe ou à l'international.

Assistance Rapatriement

Cette garantie est disponible dans le contrat d'assurance automobile de la Macif. Elle offre une assistance en cas de panne, d'accident ou de maladie pendant vos déplacements, y compris le rapatriement si nécessaire.

Remboursements des frais médicaux

Il est important de noter que les remboursements des frais médicaux (consultations médicales, médicaments, frais d'hospitalisation, etc.) par la Macif dans le cadre de ses garanties d'assistance voyage interviennent uniquement si ces frais sont pris en charge par le régime obligatoire de la Sécurité sociale française.

La mutuelle santé de la Macif complète donc la prise en charge de la sécurité sociale en remboursant une partie des frais médicaux non couverts par celle-ci. Elle permet ainsi de bénéficier d'une meilleure protection lors de vos voyages à l'étranger.

Pour information, le ticket modérateur de la sécurité sociale française correspond à la part des frais médicaux non remboursée par l'assurance maladie obligatoire. Cela ne représente souvent qu'une faible part des frais concernés. Il est donc fortement recommandé de souscrire à une assurance voyage spécifique pour être certain d'être couvert le plus possible grâce à un plafond suffisant.

Il est recommandé de consulter les conditions et les garanties spécifiques de la mutuelle de la Macif pour connaître les détails de la couverture et les modalités de remboursement des frais médicaux à l'étranger.

Macif Assistance

La Macif propose également une assistance voyage dans le cadre de son contrat d'assurance automobile et de garantie accident. Cette garantie couvre les frais médicaux d'urgence, l'assistance juridique, l'assistance en cas de perte ou de vol de documents, et d'autres services utiles pendant vos voyages.

Il est important de noter que ces garanties sont incluses dans les contrats existants de la Macif et ne sont pas des contrats d'assurance voyage dédiés. Il est recommandé de vérifier les détails et les conditions spécifiques de chaque contrat pour connaître les garanties exactes et les limites de couverture.

Que ne couvre pas l'assurance voyage de la Macif ?

Les assurances de la Macif liées aux voyages ne couvrent cependant pas le vol ou la perte des bagages, ni l'annulation du voyage. Ces garanties spécifiques ne sont pas incluses dans les contrats d'assurance voyage de la Macif.

Pour couvrir ces risques, il est recommandé de souscrire à des assurances spécifiques dédiées spécifiquement au voyage. Ces assurances complémentaires peuvent être proposées par d'autres compagnies d'assurance ou des prestataires spécialisés dans les voyages.

En cas de vol ou de perte des bagages, une assurance bagages peut vous permettre d'obtenir un remboursement des frais de remplacement ou de réparation de vos effets personnels. Quant à l'assurance annulation de voyage, elle vous protège en cas d'annulation imprévue de votre voyage, vous permettant de récupérer les frais engagés.

Comment puis-je souscrire une assurance voyage Macif ?

Comme évoqué précédemment, la Macif ne fournit pas spécifiquement d'assurance voyage. Pour bénéficier de certaines garanties, il faut donc souscrire aux autres contrats, tels que l'assurance habitation, l'assurance auto, … Pour souscrire à une de ces assurances Macif, suivez ces étapes simples :

• Rendez-vous sur le site web de la Macif ou contactez l'un de leurs conseillers par téléphone.
• Fournissez les informations nécessaires, telles que vos coordonnées personnelles, les détails de votre véhicule (dans le cas d'une assurance auto) ou les informations relatives à votre logement (dans le cas d'une assurance habitation).
• Sélectionnez les garanties et les options supplémentaires qui correspondent le mieux à vos besoins. Prenez le temps de bien comprendre les différentes options disponibles.
• Procédez à la souscription de l'assurance choisie.

Dans tous les cas, il est recommandé d'interagir avec un conseiller de la Macif pour obtenir des informations précises sur les différentes options de souscription et les couvertures disponibles.

Les conseillers pourront vous guider et vous aider à choisir la meilleure solution en fonction de vos besoins spécifiques. N'hésitez pas à les contacter pour obtenir des conseils personnalisés et une assistance dans votre processus de souscription à une assurance Macif.

Comment déclarer un sinistre à la Macif ?

Lorsque vous avez besoin de faire une déclaration de sinistre à la Macif, vous pouvez suivre les étapes suivantes:

• Contactez immédiatement la Macif pour signaler le sinistre. Vous pouvez les joindre par téléphone ou en utilisant les coordonnées fournies sur votre contrat d'assurance.
• Fournissez toutes les informations nécessaires concernant le sinistre, telles que la date, l'heure et le lieu de l'incident, ainsi que les détails des dommages subis ou toute autre information pertinente.
• Préparez tous les documents demandés par la Macif pour soutenir votre demande. Cela peut inclure des preuves photographiques, des rapports de police, des factures ou des devis de réparation, des relevés médicaux, etc.
• Suivez les instructions fournies par la Macif concernant la marche à suivre pour la déclaration de sinistre. Ils vous donneront des conseils spécifiques sur les documents à fournir et les étapes à suivre.
• Assurez-vous de soumettre votre déclaration de sinistre dans les délais prévus par la Macif. Les retards dans la déclaration pourraient compromettre votre admissibilité à une indemnisation.
• Une fois que votre déclaration de sinistre a été soumise, la Macif examinera votre demande et vous informera des mesures à prendre. Ils pourront vous demander des informations complémentaires si nécessaire.

N'oubliez pas qu'il est important de communiquer régulièrement avec la Macif tout au long du processus de règlement des sinistres pour toute question ou préoccupation que vous pourriez avoir. Ils sont là pour vous aider et vous guider tout au long du processus.

La durée de déclaration d'un sinistre à la Macif peut varier en fonction du type d'assurance et des circonstances spécifiques. Il est recommandé de déclarer tout sinistre dès que possible afin de respecter les délais établis par la compagnie d'assurance.

Quant à la durée de remboursement habituelle, elle dépend également du type de sinistre et des procédures internes de traitement des demandes. La Macif s'efforce généralement de traiter les demandes de remboursement dans les meilleurs délais, mais il est important de prendre en compte que des délais supplémentaires peuvent être nécessaires en fonction de la complexité du sinistre.

Quels sont les tarifs d'une assurance voyage Macif ?

Les tarifs des différents contrats de la Macif, tels que l'assurance auto, l'assurance habitation, etc., peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs, tels que le type de véhicule assuré, la valeur du bien assuré, la localisation géographique, le profil de l'assuré, etc.

Il est recommandé de contacter un conseiller de la Macif pour obtenir des informations précises sur les tarifs et les options disponibles pour chaque contrat. Les conseillers pourront vous fournir un devis personnalisé en fonction de vos besoins spécifiques et vous aider à choisir la meilleure solution d'assurance adaptée à votre situation.

L'avis de Fairjungle

En conclusion, bien que la Macif propose des garanties liées aux voyages à travers ses contrats principaux tels que l'auto ou l'habitation, il est recommandé de souscrire à une assurance voyage dédiée pour éviter la complexité de souscrire à plusieurs contrats. Cela est particulièrement pertinent pour les non clients de la Macif.

Une assurance voyage dédiée offre une couverture spécifique et adaptée aux besoins des voyageurs, avec des garanties et des plafonds de remboursement appropriés. Cela permet d'éviter les complications liées à la souscription de contrats principaux et offre une solution plus simple et efficace pour assurer la tranquillité d'esprit lors de vos voyages.

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Assurances » Comparateur assurance voyage » Macif

L’assurance voyage Macif

Même si elle est rarement obligatoire, la souscription d’une assurance voyage est fortement conseillée en cas de déplacement. Que penser de l’assurance voyage Macif ? Que couvre-t-elle ? On vous dit tout sur les garanties voyage proposées par Macif.

Quelles sont les garanties de l’assurance voyage Macif ?

Tous les contrats d’assurance voyage proposés par Macif ne sont pas identiques en termes de garanties incluses , de plafonds d’indemnisation ou encore, de franchises… De même, si vous partez 2 semaines, vous n’aurez pas les mêmes besoins que si vous partiez en tour du monde ! Pour vous aider dans vos recherches , voici un tableau récapitulatif des différentes garanties de soins et d’assistance proposées par l’assurance voyage Macif :

Garantie classiques d’assurance voyage Macif :

Garanties d’assistance d’assurance voyage Macif :

Conditions générales de l’assurance voyage Macif

Les conditions générales vous sont fournies lorsque vous souscrivez votre assurance voyage. Vous pouvez aussi, à tout moment, les demander à votre service client, qui vous les enverra par voie postale ou électronique. Enfin, vous pouvez les récupérer dans votre espace client en ligne.

Télécharger les conditions générales de l’assurance voyage Macif :

Quel est notre avis sur l’assurance voyage Macif ?

La MACIF ne propose pas de produit d’assurance voyage indépendant, qui comprendrait des solutions dédiées et adaptées à toutes les situations à l’étranger. En partant de ce postulat, être protégé pour un séjour hors de France par la MACIF revient à souscrire à d’autres contrats comme l’assurance habitation (aussi appelée multirisques habitation ou MRH) ou la mutuelle santé.

• L’assurance habitation de la MACIF vous permet pourtant uniquement d’être couvert pour votre Responsabilité Civile (RC) et d’une assistance juridique, proposée en option payante du contrat ;
• La mutuelle santé de la MACIF vous permettra un remboursement des frais médicaux à l’étranger, mais seulement à hauteur du ticket modérateur.

Les garanties voyage de la MACIF sont alors très limitées et ne vous permettent pas de bénéficier d’une protection suffisante pour des vacances ou un stage à l’étranger par exemple. L’annulation du voyage ou la couverture des bagages ne sont par ailleurs pas proposées, ce qui reste préjudiciable si vous souhaitez une protection étendue en dehors de la France.

Les prix relatifs à l’assurance voyage de la MACIF ne doivent pas être comparés avec ceux d’un produit dédié qui existerait chez un concurrent. Les tarifs présentés sur cette page sont ceux de l’assurance habitation, de l’option assistance juridique attenante et de la mutuelle santé. Les montants indiqués sont toutefois relativement élevés au regard des garanties prévues, même en France. Les solutions d’assistance ne sont quant à elles que limitées et ne répondront pas nécessairement à tous vos besoins.

Macif, la meilleure assurance voyage ?

Comparez l’assurance voyage Macif aux autres assurances du marché en simulant un devis immédiat , vous obtiendrez un comparatif de tous les assureurs avec un accès aux tarifs pratiqués et aux garanties qui conviennent à votre recherche :

Les meilleures offres d’assurances voyage en 2024

En tant que courtier d’assurance, notre mission est de vous informer et de vous conseiller sur les offres d’assurance proposées sur le marché. Ces fiches conseils ont pour objet de vous présenter les produits de nos assureurs partenaires comme ceux avec lesquels nous n’entretenons pas de liens. Ces fiches vous donnent notre analyse objective sur les contrats d’assurance mais aussi des informations sur les formalités d’adhésion.

Quel est le prix de l’assurance voyage Macif ?

Le prix d’une assurance voyage est variable car il prend en compte plusieurs critères  :

• la destination de votre voyage à l’étranger ;
• la durée de celui-ci ;
• sa nature (vacances, voyage professionnel, PVT…) ;

Voici un exemple des tarifs pouvant être pratiqués par Macif :

Pour établir un devis d’assurance habitation à la MACIF, nous avons rempli le simulateur de devis en ligne avec les données suivantes :

• assuré propriétaire de 40 ans, marié et ingénieur ;
• maison comportant 3 pièces pour une surface totale de 120 m2 ;
• bien non situé en zone inondable, avec voisins à moins de 500 mètres ;
• bien immobilier situé en Essonne (91) ;
• biens mobiliers d’une valeur comprise entre 17 152 € et 34 293 € ;
• biens précieux d’une valeur maximale de 12 013 € ;
• aucune dépendance, piscine ou bien annexe ;
• usage du bien à titre strictement personnel, sans utilisation d’une ou plusieurs pièces pour une activité professionnelle ;
• aucun sinistre récent et un système de télésurveillance déclaré.

En ce qui concerne l’assurance protection juridique, nous avons renseigné le profil suivant :

• assuré de 40 ans, ingénieur ;
• relevant du régime général de la Sécurité sociale.

Comment contacter l’assurance voyage Macif ?

Pour toute question sur vos contrats ou pour toute information sur une garantie ou sur une prise en charge , les experts voyage Macif sont à votre disposition :

Par téléphone au : 09 69 39 49 29 (non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 8h30 à 17h.

Pour leur écrire :

MACIF 2 et 4, rue de Pied de Fond 79000 NIORT CEDEX 9

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Assurance voyage et assistance à l'étranger

Nos solutions d'assurance et d'assistance pour vos voyages, vacances et déplacements à l'étranger.

A qui s'adresse l'assurance voyage ?

Proposée en partenariat avec Chapka Assurances, l'assurance voyage s'adresse aux sociétaires MACSF souhaitant effectuer un voyage à titre privé ou professionnel, en particulier à l'étranger.

L'assurance voyage dans votre poche

L’application Chapka est téléchargeable gratuitement sur Apple Store pour les IPhone et sur Google Play pour les appareils Android . Vous pouvez : 

• Télécharger votre attestation d'assurance et consulter les garanties de votre contrat
• Retrouver le numéro d’assistance disponible 24h/24 et 7j/7
• Déclarer vos sinistres et faire vos demandes de remboursement
• Souscrire votre contrat d’assurance pour votre prochain voyage

Pourquoi souscrire une assurance voyage ?

Le moindre problème à l’étranger peut occasionner des dépenses très élevées. Il est à noter que certains pays ont des honoraires libres et les frais médicaux y sont très élevés.  

Si vous n’avez pas de couverture santé, les médicaments ainsi que les soins médicaux par exemple aux USA sont beaucoup plus chers qu’en France.

 Voici quelques exemples de prix représentatifs du système de santé américain :

• Suite à une appendicite : 2 jours d’hospitalisation à Los Angeles = plus de 60 000 $
• Une boîte d'antibiotiques coûte 6 à 7 fois le prix pratiqué en France.
• Un accouchement coûte entre 30 000 $ et 50 000 $.
• Une chute dans les escaliers : 3 points de suture = 10 000 $

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Le contrat RCP-PJ combine assurance responsabilité civile professionnelle (RCP) et protection juridique (PJ). Ces garanties sont complémentaires : la RCP vous défend en cas de mise en cause par un patient, la PJ vous assiste pour tout autre litige d'ordre privé ou professionnel.

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Coover ❯ Assurance voyage ❯ Assureurs ❯ Assurance voyage MACIF : tarifs, avis et garanties

Assurance voyage MACIF : tarifs, avis et garanties

Pierre Fruchard - 05 Janvier 2024

4.7 | 487 avis

Dans le domaine des assurances voyage, de nombreux acteurs sont présents sur le marché. Il est donc de plus en plus compliqué de savoir vers qui se tourner pour contracter une assurance voyage en prévision de votre déplacement à l'étranger ou en France. Rarement obligatoire, mais toujours vivement conseillé, surtout en pandémie de Covid-19, souscrire une assurance voyage est nécessaire pour être couvert des divers risques auxquels vous êtes exposé en voyage, et pour être bien indemnisé en cas d'avance des frais ou d'accident.

Coover analyse pour vous l'assurance voyage de la Macif   et les garanties du contrat pour vous aider à faire le meilleur choix pour votre assurance voyage .

Quelles sont les garanties de l’assurance voyage Macif ?

Il existe une grande variété de contrats d'assurance voyage, des plus basiques aux plus complets. Pour faire votre choix, vous devrez analyser vos besoins, prendre en compte la durée de votre déplacement et comparer les différents contrats. Les  assurances voyages multirisques  couvrent par essence divers risques . En fonction de la couverture que vous souhaitez, votre choix se tournera vers une  assurance plus ou moins complète . La MACIF ne dispose  pas de contrat d'assurance voyage indépendant  : pour bénéficier des garanties d'assurance voyage, vous devrez souscrire à un contrat d'habitation à la MACIF , qui vous couvre pour certaines garanties sur une durée de 90 jours consécutif s.

Les garanties d'assurance voyage  proposées par la Macif sont, comme indiquées ci-dessous :

La prise des frais de santé de l'assurance Macif

Une partie de vos frais de santé à l'étranger peut être prise en charge si vous avez souscrit à une mutuelle auprès de la Macif . La prise en charge s'effectue via la Sécurité Sociale française , à laquelle vous ferez parvenir vos factures par télétransmission.

La Macif dispose également d'une liste de partenaires à l'étranger auprès desquelles vous pourrez vous assurer pour les séjours de longue durée.

Assurance responsabilité civile de la Macif en voyage

La Responsabilité Civile est une assurance qui, en France comme à l'étranger, permet d'assurer les dommages matériels, immatériels ou corporels que vous pourriez causer.  Le cas échéant, votre assureur indemnisera la ou les victimes de vos dommages à votre place. En voyage à l'étranger, et surtout hors UE,  les contrats de Responsabilité Civile ne fonctionnent souvent plus  ou sont alors très restreints dans leur champ d'application. À la Macif , la Responsabilité Civile à l'étranger est comprise dans le contrat d'habitation, et ne peut pas être souscrite seule.

L'assurance annulation voyage de la Macif

En effet,  sans assurance annulation  si votre voyage ne peut finalement plus avoir lieu, ou si vous ne souhaitez plus partir, vous risquez de  perdre une partie ou la totalité des frais engagés . Même si les différents engagements que vous avez pris auprès de professionnels peuvent prévoir une indemnisation, elle restera minime.

La Macif ne propose pas d'assurance annulation voyage dans ses contrats d'assurance . Si vous souhaitez souscrire une assurance annulation pour votre séjour, vous devrez vous rapprocher d'un assureur proposant cette garantie ou consulter les conditions de votre carte bancaire afin de voir si l'annulation fait partie des garanties.

Si vous êtes détenteur d'une carte Visa ou Mastercard haut de gamme, vous êtes peut-être déjà couvert !

L'assistance rapatriement

L ' assistance rapatriement  prend effet lors de votre séjour  lorsque votre état de santé, ou celui de votre conjoint et de vos enfants, nécessité un transport retour  vers votre domicile ou vers un hôpital français. Elle intervient aussi  en cas de décès  sur votre lieu de séjour. Sans assurance rapatriement, vous devrez payer les frais médicaux sur place par vos propres moyens et ne pourrez pas être rapatriés pour bénéficier de soins délivrés en France. Si vous souhaitiez souscrire à la Macif, sachez que l'assureur ne vous couvre pour le rapatriement sanitaire dans aucun de ses contrats . Pour bénéficier de cet avantage non négligeable, vous devrez souscrire à un contrat externe .

Assurance voyage Macif et Covid-19 : quelle couverture ? 

Concernant la pandémie de Covid-19 qui affecte les voyages à l'étranger, la Macif n'as pas communiqué de mesures spécifiques concernant les garanties d'assurance voyage.

Par ailleurs, la Macif ne fournit pas d'attestation avec mention de prise en charge du Covid , pouvant représenter un frein selon la destination de votre séjour. En effet, de plus en plus de pays requièrent ce document pour une entrée sur leur territoire.

Pour souscrire une assurance annulation ou une assurance voyage vous couvrant en cas de Covid-19 et délivrant une attestation voyage, vous pouvez utiliser notre comparateur en ligne .

Combien coûte l'assurance voyage Macif ?

Chez la Macif, le prix d'une assurance voyage est  indissociable d'un contrat MRH ou d'un contrat mutuelle Macif . Le prix pour l'assurance habitation n'est pas communiqué, mais dépendra de votre région, de la surface de votre habitation, des aménagements, etc.

Ainsi, avant de choisir un contrat, sondez vos besoins de couverture et les différents tarifs selon les options souscrites.

Pour la Macif, voici les tarifs indicatifs pratiqués :

Le  prix d'une assurance voyage  peut varier largement, à la Macif toutefois, le prix de la mutuelle qui vous confère certaines garanties pour votre séjour sera fonction de plusieurs éléments :

• L'age de l'assuré
• Le taux de couverture souhaité
• Le nombre de personnes à assurer

Pour obtenir un  devis d'assurance voyage Macif , et  comparer les prix et la couverture à d'autres assureurs , utilisez notre comparateur en ligne, gratuit et sans engagement :

Comment obtenir mon attestation d'assurance voyage multirisque de la Macif?

Certains pays requièrent une  attestation d'assurance voyage  indiquant que vous êtes pris en charge pour les frais d'hospitalisation et le rapatriement en cas de besoin.

Votre attestation d'assurance habitation de la Macif est disponible sur le site internet de la Macif,  dans votre Espace Personnel , rubrique "Attestations".

La Macif ne délivre pas d'attestation d'assurance voyage avec mention "Covid'. Pour être couvert en cas de contraction du Covid-19, vous devez souscrire à un contrat d'assurance voyage comportant cette garantie.

Notre avis sur l’assurance voyage Macif

Pour vous donner une vue d'ensemble, et vous  résumer les points importants de l'assurance voyage chez la Macif , Coover vous donne son avis ci-dessus :

Chez Coover on aime :

• La Responsabilité civile et l'assistance juridique comprises dans le contrat MRH
• La praticité pour les détenteurs d'un contrat Macif

Chez Coover on aime moins :

• L'absence d'assurance annulation et d'assistance rapatriement
• La prise en charge des frais médicaux limités exclusivement au ticket modérateur
• L'absence d'attestation d'assurance voyage mention Covid

Comment résilier son assurance voyage Macif? 

Si vous n'avez plus l'utilité de votre assurance voyage à la Macif, vous pourriez avoir envie de  résilier votre contrat . Grâce à la Loi Hamon, promulguée en 2015, vous pouvez résilier votre contrat de 2 façons :

• Si vous avez souscrit un contrat vous couvrant plus d'un mois  : vous disposez de 14 jours depuis la date de souscription pour faire valoir votre droit de renonciation. Le remboursement se fait dans les 30 jours après votre demande, sans pénalités ni frais.
• Si vous avez souscrit un contrat en ligne  : les conditions de résiliation sont différentes d'une souscription en agence, et il est parfois difficile de trouver les bonnes infos. Retrouvez les conditions générales de votre réservation et analysez bien pour comprendre ce à quoi vous avez droit.

Si vous souhaitez résilier votre contrat d'assurance voyage Macif pour choisi un autre contrat d'assurance, gagnez du temps en utilisant notre  comparateur d'assurance voyage en ligne , gratuit et sans engagement :

Lettre de résiliation d'assurance voyage Macif

Si vous souhaitez résilier votre contrat d'assurance auprès de la Macif, vous devez procéder comme pour bon nombre d'autres assurances : vous devez alors faire parvenir à votre assureur une  lettre de demande de résiliation de contrat d'assurance voyage , par courrier recommandé.

Afin que vous gagniez du temps dans vos démarches, Coover met à votre disposition son  modèle gratuit de lettre de résiliation d'assurance voyage , que vous pouvez adapter pour résilier votre assurance voyage Macif:

Comment contacter la Macif concernant mon assurance voyage ?

Vous pouvez contacter Macif Assistance :

Par téléphone :

• au 0 800 774 774  depuis la France,
• au +33 5 49 774 774 depuis l'étranger
• au 06 71 17 27 77 pour les personnes sourdes et malentendantes
• 09 69 39 49 49 pour contacter le service commercial

Pour rentrer en contact avec la Macif rapidement, vous pouvez passer par le site internet.

Vous pouvez également joindre la Macif par courrier à l'adresse suivante :

MACIF 2 et 4, rue de Pied de Fond 79000 NIORT CEDEX 9

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Ressortissant de l'UE, Islande, Liechtenstein, Norvège ou Suisse

Ressortissant du royaume-uni, ressortissant d'un autre pays.

Vous souhaitez effectuer un court séjour en France en tant que ressortissant assuré de l'Espace économique européen : titleContent (EEE) ou de Suisse ? Vous devez détenir une carte européenne d'assurance maladie (CEAM). Celle-ci permet de bénéficier de la prise en charge de vos soins en France en accédant plus facilement au système de santé français. Pour obtenir cette carte, et avant tout départ pour la France , vous devez en faire la demande auprès de votre organisme d'assurance maladie.

Comment obtenir la CEAM ?

Pour bénéficier de la CEAM , vous devez :

• Être assuré par un régime de sécurité sociale d'un pays membre   l'Espace économique européen : titleContent (EEE) ou la Suisse,
• Et séjourner temporairement en France.

Peu importe :

• Votre statut (travailleur, étudiant, pensionné, ayant droit : titleContent ...)
• Et le motif de votre séjour (week-end, vacances, études, séjour linguistique ou professionnel...).

Vous devez demander votre CEAM avant votre départ , auprès de l'organisme d'assurance maladie compétent dans votre pays d'affiliation.

Chaque personne de votre famille doit avoir sa propre CEAM, y compris vos enfants.

Dans certains pays européens, la CEAM se confond avec la carte nationale d'assurance maladie. Renseignez-vous auprès de votre organisme d'assurance maladie de votre pays.

Que permet la CEAM ?

Votre CEAM vous permet de :

• Bénéficier en France de soins imprévus et médicalement nécessaires (soins qui ne peuvent pas attendre votre retour dans votre pays)
• Être remboursé de vos dépenses de santé (frais médicaux, pharmaceutiques, dentaires, d'hospitalisation et d'analyse et d'examens de laboratoire).

Vous pouvez vous adresser en France à un médecin conventionné ou à un établissement de soins conventionné ou agréé. Vous bénéficiez des mêmes conditions d'accès aux soins que les assurés français.

Suivant le professionnel consulté (médecin libéral, centre de santé mutualiste ou hôpital public par exemple), vous devrez, ou pas, faire l'avance des frais.

Que faire si votre CEAM est refusée ?

Si le médecin ou l'hôpital en France refuse votre CEAM, vous pouvez demander à votre organisme d'assurance maladie d'intervenir.

Si votre démarche ne résout pas le problème, vous pouvez demander l'aide de Solvit.

Soumettre une plainte à Solvit

Comment se faire rembourser du paiement des soins ?

Si vous payez le professionnel, vous pourrez vous faire rembourser une fois de retour dans votre pays, auprès de votre organisme d'affiliation, sur présentation des factures et de vos justificatifs de paiement. Votre organisme vous indiquera la procédure à suivre.

Vous pouvez aussi vous faire rembourser en France auprès de la caisse primaire d'assurance maladie du lieu des soins sur présentation de justificatifs (ordonnance médicale, feuille de soins...). Renseignez-vous auprès de la caisse localement compétente.

Où s’adresser ?

• Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM)

Vous pouvez rechercher notamment en fonction de votre lieu de séjour les professionnels de santé et leurs tarifs .

Les différents taux de remboursement des dépenses de santé peuvent aussi êtres consultés (une partie des dépenses reste généralement à la charge de l'assuré).

Que faire en cas d'oubli de la CEAM ?

Si vous avez oublié votre CEAM, vous pouvez être soigné en France mais vous devez faire l'avance de toutes vos dépenses médicales, y compris vos soins hospitaliers.

Une fois de retour dans votre pays, vous pourrez en obtenir le remboursement auprès de votre organisme d'assurance maladie. Gardez-bien les factures et de vos justificatifs de paiement. Ils vous seront demandés.

Vous êtes ressortissant du Royaume-Uni et souhaitez venir faire un séjour en France ? Vous devez avoir la carte globale d’assurance maladie émise par le Royaume-Uni. Cette carte remplace la CEAM. Seules les personnes dont la CEAM est expirée ont besoin de demander cette carte globale d’assurance maladie auprès de leur caisse d'assurance maladie d'affiliation au Royaume-Uni.

Comment obtenir votre carte globale d'assurance maladie (GHIC en anglais) ?

Vous devez demander la GHIC auprès de votre caisse d'assurance maladie d'affiliation au Royaume-Uni.

Cette demande doit être faite avant de venir en France .

À savoir  

Depuis le 11 janvier 2021, la GHIC a remplacé la CEAM émise par le Royaume-Uni. La CEAM reste valable en France jusqu’à l’expiration de la carte. Seules les personnes dont la CEAM est expirée ont besoin de demander la carte globale d’assurance maladie.

À quoi sert la carte globale d'assurance maladie (GHIC en anglais) ?

Les prestations en nature couvrent :

• Les frais médicaux
• Les frais pharmaceutiques
• Les frais de soins et prothèses dentaires
• Les frais d'hospitalisation
• Les frais d'analyses et d'examens de laboratoire
• Les frais de transport médical.

Que faire en cas de perte, vol ou oubli de votre carte ?

Votre caisse d'assurance maladie peut vous délivrer un « certificat provisoire de remplacement » ( Provisional Replacement Certificate ou PRC ).

Ce certificat, délivré pour une durée de validité limitée, pourra alors être utilisé dans les mêmes conditions que la GHIC.

Comment se faire rembourser les soins de santé ?

La feuille de soins datée, signée, accompagnée de la prescription et d'une copie de votre carte GHIC ou du PRC, doivent être remis à la CPAM du lieu où vous avez reçu vos soins.

Vous devrez préciser votre adresse permanente et vos références bancaires (nom de la banque, adresse, code SWIFT, numéro de compte avec code IBAN ou BIC).

En règle générale, la caisse d'assurance maladie ne rembourse pas la totalité des dépenses.

Si vous êtes citoyen d'un pays n'appartenant pas à l'Espace économique européen : titleContent et si vous n'êtes pas ressortissant du Royaume-Uni, vous devez vous mettre en relation avec votre assurance santé de votre pays avant de venir en France. Ainsi, vous saurez si elle prend en charge les soins à l'étranger et dans quelles conditions.

Il peut vous être conseillé de prendre une assurance privée.

Qui peut m'aider ?

Vous avez une question ? Vous souhaitez être accompagné(e) dans vos démarches ?

Centre des liaisons européennes et internationales de sécurité sociale (Cleiss)

Informations générales sur la Sécurité sociale à l'étranger et aide aux démarches des particuliers

Par téléphone

+33 (0) 1 45 26 33 41

Permanence téléphonique :

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Quelle assurance pour une pompe à chaleur  ?

Amaya Fernandez

MAJ avril 2024

Une pompe à chaleur en panne ou détériorée, c’est un désagrément du quotidien qui peut survenir à tout moment. Pour les moins chanceux, il arrive même que cet incident se produise en pleine vague de froid. Alors quand ça nous tombe dessus, il faut réagir, et vite ! Un des premiers réflexes à avoir est de contacter sa compagnie d'assurance pour voir comment elle peut nous venir en aide. Dans cet article, nous vous expliquons en détail la marche à suivre.

Petit point d'attention...

Nous parlerons ici de la pompe à chaleur d’habitation, et pas de celle de la piscine. Alors, si vous rencontrez des problèmes pour chauffer votre piscine, on a aussi pensé à vous .

1 Faut-il assurer une pompe à chaleur ?

La pompe à chaleur est un bien de plus en plus populaire au sein des foyers, car elle permet de chauffer son logement en faisant des économies d'énergie . Certaines fonctionnent, d'ailleurs, avec des panneaux photovoltaïques.

Le risque que votre pompe à chaleur tombe en panne ou subisse une détérioration existe, et cela peut être facteur de désagréments à n’importe quel moment de l’année. Alors, imaginez en plus prendre une douche froide en hiver : le summum des complications !

Recommandation

Il est fortement recommandé de s’occuper de l’entretien de votre pompe à chaleur et de vérifier que votre contrat d’assurance habitation couvre bien ce type d’équipement.

Par ailleurs, plusieurs conditions de couverture existent : autant de lignes sur le contrat à bien lire attentivement .

Sur le long terme, mettre en place ces bonnes pratiques est évidemment la solution la plus économique. 

Si vous êtes installé chez vous depuis longtemps et que vous décidez de vous équiper d’une pompe à chaleur, il est nécessaire de le signaler à votre assureur . En faisant cela, vous vérifierez par la même occasion que votre contrat d'assurance habitation inclut bien ce type d'équipement.

2 Est-ce que mon assurance habitation prend en charge les réparations d'une pompe à chaleur ? 

Eh oui, car vous l'aurez compris, la pompe à chaleur est intégrée à l’habitation.

Elle est donc couverte par l’assurance habitation, au même titre que les fenêtres et les volets roulants.

Néanmoins...

Il reste important de vérifier que votre contrat d’assurance habitation est en adéquation avec vos besoins.

Il vous revient de comparer les différentes options disponibles, d’examiner les termes et les coûts et de choisir la couverture qui vous correspond le mieux.

3 Quelle est la prise en charge d'une assurance pompe à chaleur ? 

Les installations couvertes.

Tout d’abord, concentrons-nous sur les installations couvertes par l’assurance habitation.

Lorsque l’on parle de pompe à chaleur du point de vue de l’assurance, on distingue l’ensemble des composantes de l’équipement.

Pour y voir plus clair, voici un exemple : si la carte mère de votre pompe à chaleur rencontre un problème, le contrat d’assurance habitation peut couvrir la réparation de celle-ci , et non de l’ensemble de l’équipement.

Par ailleurs, les panneaux photovoltaïques, qui peuvent parfois être couplés à la pompe à chaleur, sont à distinguer. Ainsi, si vous disposez d’une pompe à chaleur et de panneaux photovoltaïques, pensez-bien à vérifier la couverture de ces deux équipements, séparément.

Les principales garanties

Pour rappel, l’ assurance habitation de base couvre les dommages causés par des incendies, explosions, dégâts des eaux, vols et événements climatiques (chute de foudre , grêle, tempête). Par exemple, si votre pompe à chaleur est endommagée par une inondation, les dommages pourront être indemnisés.

Cependant, la pompe à chaleur est un équipement qui se situe parfois en extérieur. Ainsi, elle est susceptible d’être endommagée par d’autres types d’incidents. 

La couverture de votre pompe à chaleur peut donc être étendue à de nouvelles circonstances, telles que :

• Le “choc de véhicule terrestre à moteur” ,
• Les “dommages accidentels”  (ceux-ci se produisent, par exemple, lorsqu’un chantier a lieu près de chez vous et que votre pompe à chaleur est endommagée par un outil).
• Les dommages électriques (là-dessus, patience, nous allons y revenir).

La garantie dommages aux appareils électriques

Comme nous le disions, vous pouvez envisager d'ajouter une garantie de dommages électriques à votre assurance multirisque habitation (si celle-ci n'est pas déjà incluse dans le contrat).

Cette garantie permet de vous indemniser si votre pompe à chaleur ne fonctionne plus , par exemple en raison d’une défaillance sur le réseau de distribution d’électricité.

Option équipement énergies renouvelables

Bien que la pompe à chaleur puisse être considérée comme un équipement de développement durable , de par son caractère renouvelable, pour la plupart des assureurs, elle reste catégorisée comme un bien immobilier.

Encore une fois, le plus sûr reste de vérifier la couverture proposée par votre contrat d’assurance habitation.

Que faire en cas de panne ? 

Il est aussi possible que la pompe à chaleur finisse par tomber en panne.

Les raisons sont multiples, mais cela peut arriver, par exemple, à cause de l’usure normale des équipements, ou, par manque de maintenance.

Dans ce cas, il va être primordial pour vous qu’un professionnel intervienne afin de remédier à cette situation. 

Une pratique importante à garder en tête...

Avant de contacter un professionnel, il est indispensable de vous rapprocher de votre compagnie d’assurance afin de savoir si une prise en charge existe, et sous quelles conditions.

Si votre assurance n’intervient pas formellement dans la prise en charge d’une panne, il est tout de même important de bien penser à prévenir votre assureur avant de contacter un professionnel.

En effet, en cas d’urgence, l’assistance dépannage peut s’appliquer sous certaines modalités. Plusieurs degrés d’accompagnement existent :

• Mise en relation avec un réseau de professionnels agréés. 
• Prise en charge des frais de déplacement et / ou de la première heure de main d'œuvre.

Bien-sûr, ces prises en charge sont conditionnées : afin d’en bénéficier, il est important de prouver que vous êtes assuré par un contrat habitation.

4 Combien de temps est garantie une pompe à chaleur ? 

Du côté de la compagnie d’assurance, nous ne parlons pas de durée de garantie.

En effet, votre assureur couvre pendant toute la durée du contrat votre équipement au titre d’un événement en particulier (ex : dégât des eaux, incendie…), et non pour une durée spécifique, comme cela peut être le cas pour la garantie proposée par le constructeur ou l’installateur.

Cependant, dans une logique de clarté, nous traiterons uniquement de la couverture de la pompe à chaleur proposée par votre assurance, dans cet article.

Pour toute question concernant la garantie due par une autre entité ( ex : fabricant, installateur… ), nous vous invitons à vous tourner vers les interlocuteurs concernés.

5 Quel entretien et quelle protection pour une pompe à chaleur ? 

Comme nous l'avons déjà mentionné, la pompe à chaleur est sujette à plusieurs risques, il est donc important de réaliser des contrôles réguliers avec un professionnel pour éviter les gros problèmes et assurer une plus longue durée de vie à l'appareil. Il pourra, par exemple nettoyer les filtres, lors de cette maintenance.

Obligation légale de faire vérifier votre pompe à chaleur régulièrement

Celle-ci est de :

• 2 ans pour les équipements de 4 à 70 kW.
• 5 ans pour les équipements dont la puissance est supérieure à 70 kW.

Du côté de l'occupant, il y a également des petits gestes de prévention et d'entretien à mettre en place pour éviter les dommages. Par exemple, dans les périodes de gel, où la pompe à chaleur est plus susceptible de tomber en panne, il peut être nécessaire de prendre des précautions additionnelles.

6 Quelles démarches pour réparer ma pompe à chaleur ? 

Pour réparer sa pompe à chaleur, il va falloir préalablement contacter son assureur et ensuite se tourner vers un spécialiste référencé.

L’intervention dépendra de l’origine du dommage. Comme nous le disions plus haut, en cas de panne, l’assureur peut éventuellement vous proposer des solutions de prise en charge. Pour les autres types de problème, vous devrez faire valoir votre contrat d’entretien et d’assistance auprès du fournisseur.

7 Comment faire une déclaration si ma pompe à chaleur à un problème ? 

Pour déclarer un problème sur sa pompe à chaleur, il faut le faire en ligne ou par téléphone . Les démarches seront les mêmes que pour un sinistre. En effet les délais et modalités dépendront de l'évènement, et non du type de bien.

La pompe à chaleur n’est pas le seul équipement compris dans votre habitation, qui est sujet à la panne ou la détérioration .

L’Assurance Habitation MAIF comprend un socle de garanties solides dès la première formule :  Les dégâts causés à la suite d’un événement climatique ou d’un incendie par exemple sont couverts. Elle propose également un service de dépannage urgent pour votre chauffage.

Pour renforcer la protection de vos biens, nous vous recommandons notre formule 3 qui élargit la couverture aux autres dommages accidentels, comme la casse.

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